电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
简述双向沟通模式在整合营销传播模式中的运用。
（1）互相传递
（2）互相理解
（3）信息互动
略
第2题：
简述什么是信息
正确答案:信息是人类了解自然及人类社会的凭据；是指对消息的接受者来说预先不知道的报道；是生物以及具有自动化控制系统的机器通过感觉器官和相应的设备与外界交换的一切内容。
第3题：
信息沟通模式(名词解释)
参考答案：信息沟通模式是利用文字、图和表格来构建的关于信息沟通过程中各因素的关系和功能的整体形象和简明信息
第4题：
简述肺灌注显像成功的关键是什么？
正确答案:肺灌注显像获得成功，关键在于制备的放射性颗粒是否符合要求。要颗粒的直径范围在10～100微米之间，质地紧密。若过小或过松散则可通过肺毛细血管进入体循环，使肝显影，而肺显像失败，若颗粒过大，就可能导致肺栓塞，造成生命危险。
第5题：
简述心肺复苏成功的标志是什么？
正确答案:能扪及颈动脉搏动；呼吸改善或自主呼吸恢复；患者颜面、口唇、皮肤、指端颜色由紫转红；散大的瞳孔缩小；心电监护见规律自主心率，可测量血压。
第6题：
什么是沟通模式？
正确答案:古语云：人以类聚，物以群分。在整个社会结构中，人具有群体性的特点。尽管所处的环境不同，接受教育的程度不同，所拥有的社会地位不同，但是很可能一个农民和一个高官一样都拥有脾气暴躁的特点，一个老者也许可以和小朋友一样充满着好奇心。在一个群体中，总是可以按照性格特点按内向或外向，活泼或安静等分组，而在这种概括中，不管是谁，只要你在群体中就可以给你归纳为哪种类型。同样，在我们的皮纹测试中，也是按照不同皮纹特点予以归纳，然后去发现归纳为一类人的行为特点并加以总结，就形成了我们的四种类型——认知型、模仿型、逆思型、开放型。这种分类方法就和我们前面所述的从性格上对人进行分类一样，只不过前者是按照心理学标准，我们是按照皮纹形态而已。既然如此，那么我们就不难得出，我们的这种分类具有概括性和共同性的特点，这种分类只是把一类人的共同的地方体现出来，人在具有共性的同时也有其独特的特性，比如同是认知型的孩子，可能一个好动而另外一个则好静，但是可能两个孩子都很喜欢问问题噢。既然只是一种共性，那么也就无法精确的表现出这种共性的表现程度，表现程度强的就越和我们的陈述相近，而如果你觉得孩子这方面好似不怎么符合的话，这并不是测试结果出了问题，而是孩子的这种表现程度不强而已。那么对于这种情况，就需要我们在现实中去观察了，通过后天的观察来发现他的这种行为倾向的强弱，然后再制定去相应的学习培训计划。
第7题：
简述什么是香气的模拟，模拟不成功的原因是什么。
正确答案: 香气的模拟首先对已有的香味物质进行详细的仪器分析，然后用合适的香料化合物来调配.
模拟不成功的原因：
①分析不够准确
②所用的香料化合物不纯
③存在化学反应
第8题：
简述信息披露与战略沟通的成功要素。
（1）组织管理高层的重视与支持。
（2）强有力的投资者关系负责人。
（3）有效使用公共关系传播手段。
（4）整合提升企业文化。
略
第9题：
在S-M-C-R沟通模式中，M代表的含义是（）
- A、发信者（信息源）
- B、沟通途径
- C、收信者
- D、信息
正确答案:D
第10题：
简述咨询沟通的含义及其沟通模式？
正确答案: 含义：咨询沟通，是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程，是实现咨询目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。
模式：咨询沟通的起始点是信息的发送者，即创业咨询师；终结点是信息的接收者，即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码，之后反馈其想法、意见时，又转变为信息的发送者，而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。