电信业务技能考试

谈判应具备良好的商业判断力,还应该具备对人生的深刻了解。

题目

谈判应具备良好的商业判断力,还应该具备对人生的深刻了解。

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第1题:

( )可以提高集体谈判工会方的坚持点。

A.劳动力供大于求
B.经济处于停滞时期
C.其他工会组织的谈判获得重大成功
D.工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧
E.企业的劳动生产率较高,具备良好的支付能力

答案:C,D,E
解析:
集体谈判双方坚持点的确定,主要取决于以下因素:其一,劳动力市场劳动力供求状况。若劳动力市场供大于求,将增强雇主的交涉力量;反之,将增强工会的交涉力量。其二,宏观经济状况。经济处于繁荣时期,有利于提高工会的坚持点,同时,市场的景气与繁荣,也存在着提高雇主坚持点的倾向。经济处于停滞时期,有增强雇主的交涉力量和降低其坚持点的倾向。此时,工会的坚持点也可能下降。其三,企业货币工资的支付能力。这主要取决于企业的劳动生产率和企业的经营效益。其四,其他工会组织的集体谈判结果的影响效应。此外,双方交涉范围还要受到双方代表谈判技巧,工会的组织程度、团结程度,以及道德因素与社会舆论倾向等诸多影响。

第2题:

作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有( )。

  • A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念 
  • B、具有丰富的知识和经验 
  • C、人品高尚,作风民主 
  • D、要有心计,城府要深

正确答案:A,B,C

第3题:

餐厅员工的能力要求应()。

A.具备良好的记忆力

B.具备良好的观察力

C.具备较强的交际能力

D.有模仿力


参考答案:A,B,C

第4题:

商业谈判人员应具备T型知识结构,即()


正确答案:知识面要宽,专业知识要深

第5题:

简述商务谈判人员应具备的素质要求。


正确答案: (1)优秀的品德素质
①职业道德
②社会阶层与地位的道德观责任感和集团利益感
(2)优雅的风度修养
①良好的形象
②独特的气质
(3)杰出的综合能力
①敏锐的观察能力
②灵活的应变能力
③有效的沟通能力
(4)良好的心理素质
①足够的耐心
②坚定的意志
③必胜的信念
(5)坚实的知识基础

第6题:

下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质()

  • A、要能抓住谈判中的重点
  • B、善于倾听对方发言
  • C、具备很好的表达能力
  • D、有很强的逻辑思维

正确答案:A,B,C,D

第7题:

采购人员业务方面应具备()

  • A、商业经验
  • B、谈判经验
  • C、产品经验
  • D、物控经验
  • E、制造经验

正确答案:A,B,C,D

第8题:

谈判应具备良好的商业判断力,还应该具备对人生的深刻了解。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

秘书参加商务谈判应具备哪些素质?


正确答案: (1)思想品行素质。一名优秀的谈判者,在谈判中要坚持原则,维护公正,尊重对手,平等互利,努力塑造良好的个人和组织形象。
(2)心理素质。成功的谈判者,十分自信,十分顽强,十分果断。没有良好的心理素质,就不可能取得谈判的最终胜利。
(3)知识和能力。要具备较广的知识面和较深厚的专业知识,有良好的倾听、推理、判断和语言表达能力,能有效地运用所掌握的知识和资料。
(4)气质和性格。要沉着冷静、坚忍不拔、富有幽默感,注重礼节仪表,落落大方,风度优雅。

第10题:

简述商务谈判人员应具备的素质。


正确答案: (1)具有良好的思想品德,这是首要条件;
(2)要有丰富的知识,包括社会知识和专业知识两个方面,其中,社会知识包括历史、宗教、文化习俗和礼仪等方面的知识;专业知识主要包括商务、法律、商品和金融等方面的知识。
(3)要有综合能力,主要是指其要具备较强的逻辑思维、推理能力,表达能力,交际能力和协调能力。
(4)要有成熟的心理。

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