电信业务技能考试
SP积分要素包括用户量、（）。A、用户满意度B、收入C、投诉量D、违规次数
题目
SP积分要素包括用户量、（）。
- A、用户满意度
- B、收入
- C、投诉量
- D、违规次数
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相似问题和答案
第1题：
SP积分要素包括用户量、()。
A.用户满意度
B.收入
C.投诉量
D.违规次数
参考答案：C, D
第2题：
CCS7信令网脱离于通信网,是一种支撑网,其三要素是:()
A. SP、STP和Signalling Link
B. SP、LSTP和HSTP
C. SP、LSTP和Signalling Link
D. SP、HSTP和Signalling Link
参考答案：A
第3题：
积分情况查询的内容包括:()
A.本月产生积分数
B.累计产生积分数
C.本月作废积分数
D.本月兑换积分数
正确答案：ABCD
第4题：
查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，不包括（）
- A、结余积分
- B、消费积分
- C、奖励积分
- D、加倍积分
正确答案:D
第5题：
手机银行客户可以查询信用卡、准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分，包括（）、消费积分、奖励积分。
- A、使用积分
- B、他人积分
- C、结余积分
- D、积分兑奖
正确答案:C
第6题：
执行PUSHAX指令的正确步骤是()。
A、1.SP←SP-1，(SP)←AH2.SP←SP-1，(SP)←AL
B、1.(SP)←AH，SP←SP-12.(SP)←AL，SP←SP-1
C、1.SP←SP+1，(SP)←AH2.SP←SP+1，(SP)←AL
D、1.(SP)←AH，SP←SP+12.(SP)←AL，SP←SP+1
参考答案：A
第7题：
信用总积分包括：（）。
- A、交易积分
- B、奖惩积分
- C、购买积分
- D、时间积分
正确答案:B,D
第8题：
SP考核考核要素可以包括CP／SP的用户量、业务量、()。
A.点击率
B.收入
C.投诉量
D.下发成功率
参考答案：B, C
第9题：
查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，包括（）
- A、结余积分
- B、消费积分
- C、奖励积分
- D、加倍积分
正确答案:A,B,C
第10题：
社区经理的渠道积分，包括发展积分，协同积分，和（）积分
- A、个人积分
- B、揽收积分
- C、行为积分
- D、存量积分
正确答案:C