开通单详细信息中包含哪些内容（）。A、客户名称B、客户联系电话C、设备来源D、装机地址E、服务等级

开通单详细信息中包含哪些内容（）。

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第1题：

单站开通后，网优侧要做哪些工作

正确答案：
检查基站告警。
查看小区占用情况及干扰带分布。
检查基站开通后的话统指标。
检查小区参数设置。
检查基站开通后的用户感受和投诉情况。
对开通后站点进行DT和CQT，单站验证接收电平，质量，切换等DT和CQT指标。
对指标有问题的基站进行工程参数和网优参数的适当调整，同时复测验证。

第2题：

在Windows7中的图片查看方式中具有修改日期的是（）。

正确答案:B

第3题：

申请单应包含哪些内容?

参考答案：(1)申请类型(接入/更改/退出);(2)申请单编号;(3)申请时间;(4)申请单位/部门;(5)申请原因;(6)业务要求(包括业务用途、起始和终止站点、带宽、数量、接口、使用期限等);(7)申请开通时间;(8)申请人及联系电话;(9)受理单位/受理人意见;(10)通信主管部门意见。

第4题：

从业务过程的角度来看，服务开通的开通过程框架包含了业务单接收（）过程。

正确答案:A,B,C,D

第5题：

ARP高速缓存中包含哪些内容？

正确答案: 1、映射条目：IP地址到物理地址的映射；
2、映射条目生存时间（TTL）值。

第6题：

网络课程中总体设计包含哪些内容？

正确答案: 总体设计是网络课程设计过程中最重要的环节。是确定后续开发过程的各阶段所要遵循的基本原则。包括
（1）网络课程的内容组织；
（2）网络课程的内容表现；
（3）网络课程的内容导航。

第7题：

行为契约中应包含哪些内容？

正确答案: （1）确定目标行为。
（2）规定出如何测量目标行为。
（3）确定该行为必须执行的时间
（4）确定强化与惩罚的发生。
（5）确定由谁来实施这项强化。

第8题：

方式单应包含哪些内容?

参考答案：1)方式单类型(接入/更改/退出);(2)方式单编号;(3)申请单编号;(4)业务电路的名称及用途;(5)业务电路带宽、端口、路由;(6)要求完成时间;(7)编制人、审核人、签发人;(8)编制日期。

第9题：

电力客户服务各类业务工作单，包含哪些主要内容？

正确答案: 内容包括：工作单编号、客户代表工号及姓名、客户编号、户名、地址、来电时间、来电电话、联系人、联系方式、业务类别、业务工作内容、紧急程度、管理部门、处理部门、处理状态、工单派出时间、工单受理人、受理时间、完成时间、处理结果、办理业务相关的资料。

第10题：

哪些内容是电话录音核实通话中必须包含的内容？

正确答案: （一）被核实单位的名称；
（二）被核实单位联系人或经办人的名字；
（三）本*行网点名称；
（四）本*行经办人名字；
（五）对本次通话进行录音的声明；
（六）需要核实事项的详细情况。