电信业务技能考试

简述操作步骤。

题目

简述操作步骤。

参考答案和解析
正确答案: (1)识别目标客户
(2)认识目标客户
(3)从目标客户的角度出发,为其提供体验
(4)确认体验的具体参数
(5)让目标对象进行体验
(6)进行评价与控制
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相似问题和答案

第1题:

简述操作记录的填写操作方法(步骤)。


正确答案: ⑴穿戴好劳保用品;
⑵准备好对讲机、F扳手等工具、用具;
⑶及时—按时记录;
⑷准确—参数真实;
⑸端正—字迹端正;
⑹整洁—记录整齐、清洁;
⑺无错漏无涂改;
⑻使用指定笔纸。

第2题:

简述吸附操作的生产步骤。


正确答案: 吸附操作的过程:
1.使溶液与吸附剂相接触,完成吸附过程,为加速均匀,可搅拌。
2.使吸附后的溶液与吸附剂分离,一般采用过滤。
3.吸附剂的再生或更换吸附剂。

第3题:

简述革兰染色的操作步骤。


正确答案:革兰染色方法是细菌学中最经典、最常用的染色方法。染色步骤为:
①结晶紫(初染);
②碘液(媒染);
③95%乙醇(脱色);
④石炭酸复红(复染);
C为蓝紫色;
G为红色。

第4题:

简述卸车操作步骤。


正确答案: (1)给槽车增压,将槽车压力增高至储罐压力加0.2Mpa;
(2)确认槽车压力达规定后,关闭气液相连通阀,正确开启进液阀门;
(3)观察进液管,如结霜并有流液声,表示卸车正常;如接头等泄露,立即停止卸车操作,排除险情;
(4)观察槽车及储罐的压力及液位变化情况,通过储罐的减压及槽车增压操作,保持压差在0.2Mpa左右;
(5)待液化天然气卸完后,关闭液相管进口阀门及储罐进口切断阀前阀门,打开上部进液阀;
(6)给槽车降压,将槽车气相管接到卸车台气相管上,将槽车内气体送到储罐或外输管线,当槽车内压力降到0.3Mpa时,应停止操作。

第5题:

简述故障停机操作步骤。


参考答案:1 手拍危急遮断器或按下盘上停机按钮,检查自动主汽门、调速汽门、各抽汽逆止门、电动门关闭。
2 由电气解列发电机。
3 开启高压电动油泵
4均压箱向投新蒸汽
5 完成其它停机操作。
6 记录并比较惰走时间。