电信业务技能考试
03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。正常受理流程及工单内容如何填写？
题目
03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。正常受理流程及工单内容如何填写？
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。
A.B用户未开通来电显示功能
B.B用户开通了主叫隐藏功能
C.A用户未开通来电显示功能
D.A用户开通了主叫隐藏功能
正确答案：BC
第2题：
某软交换固话用户反映无来电显示，我们首先应该核查那个系统？（）
- A、CRM系统
- B、PF系统
- C、服务保障系统
- D、SHLR
正确答案:A
第3题：
为防盗打电话,可申请()业务
A、呼叫转移
B、来电显示
C、呼出限制
D、呼叫等待
答案：C
第4题：
目前IAD固话套餐主推移动固话套餐，月费10元，含（）和（）功能费。
- A、来电显示费
- B、彩铃
- C、GPRS5元
- D、短信5元
正确答案:A,B
第5题：
用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）
- A、B用户未开通来电显示功能
- B、A用户开通了主叫隐藏功能
- C、B用户开通了主叫隐藏功能
- D、A用户未开通来电显示功能
正确答案:C,D
第6题：
以下命令中，可以用来为用户开通来电显示业务的是：（）
- A、CRACMSUB
- B、ENTRCFSERV
- C、ENTRGCSERV
- D、ENTRCBSERV
正确答案:C
第7题：
全球通G3单向套餐68-188档系统默认开通哪几项新业务（）
- A、彩铃
- B、来电显示
- C、来电助手
- D、虚拟网
正确答案:A,B
第8题：
新装固话必须开通来电显示功能。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
客户一机双号主号码取消了来电显示功能，副号码来电显示正常开通，请问副号码能正常看到来电号码吗？（）
- A、能
- B、不能
正确答案:B
第10题：
浙江省内移动个人手机客户可开通来电提醒，且客户（）开通来电显示才能使用。
- A、必须
- B、不需要
正确答案:A