电信业务技能考试
工单自动执行成功并将结果返回给上游系统后，工单的状态提示信息为（）A、成功B、执行中C、待人工D、已竣工成功
题目
工单自动执行成功并将结果返回给上游系统后，工单的状态提示信息为（）
- A、成功
- B、执行中
- C、待人工
- D、已竣工成功
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
因网络或平台原因造成工单失败，回复后发现该工单仍在当前库处于待人工状态，最佳处理方法是（）
- A、退单
- B、设置未调度
- C、设置成功
- D、向信息化部申告
正确答案:B
第2题：
服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。
- A、追加信息
- B、工单跟踪
- C、汇报
- D、备注
正确答案:A
第3题：
该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤
A.站址信息
B.物业信息
C.工单信息
D.区域信息
答案：A
第4题：
在执行营销沙盘工单时，若用户同意办理，使用（）功能，系统自动跳转至爱营销营销界面为用户甩单办理
- A、执行日志保存
- B、一键订购
- C、信息收集
- D、接触方式
正确答案:B
第5题：
凭维修工单发放时，选择维修工单后，哪些信息系统可以自动带过来（）。
- A、物料表
- B、部门
- C、领料人
- D、设备
正确答案:A,B,D
第6题：
IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。
- A、该工单为转派工单且正常处理中
- B、该工单为增派工单且正常处理中
- C、该工单正常处理中
- D、该工单已完成
正确答案:A
第7题：
Ngboss客户资料变更工单没提交，只是保存，工单为预生成状态，是否需要被稽核业务资料？（）
- A、只要有生成工单，不管工单状态是否为预生成，就要稽核业务资料
- B、不需要，成功处理的工单才需要稽核业务资料
- C、在工单状态为预生成时不需稽核业务资料，状态变更为已完成时则需要稽核业务资料
- D、以上均不正确
正确答案:A
第8题：
对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）
- A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行
- B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单
- C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行
- D、直接在定单审核里激活工单
正确答案:B
第9题：
如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入（）状态
正确答案:待归档；故障确认
第10题：
工单可以批量置成功和退单，以下描述正确的是（）
- A、工单批量置成功工单必须是同一区域
- B、工单批量置退单工单必须是同一区域
- C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域
- D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域
正确答案:B