电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
企业生产过程的生产成本由直接材料、直接人工、制造费用和期间费用等构成。()
答案：错
解析：
生产成本不包括期间费用。
第2题：
企业经营战略体系是由哪些战略构成的？相互之间是什么关系？
正确答案: 企业经营战略体系由总体战略和职能战略两部分构成。
总体战略是企业各层次战略体系中处于核心和基础的、统帅全局地位的战略，是制定职能战略的依据。
职能战略是为了保证总体战略的实现，运用研究开发、生产、销售、技术、财务、组织、人事等方面的经营职能，使企业生产经营活动更加有效地运行并适应外部环境而制订的战略。
第3题：
企业的薪酬系统通常由哪三大部分构成?它们各自的作用是什么?
参考答案薪酬系统通常由基本工资、奖金和福利组成。基本工资,也叫基本薪酬,是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。基本工资的作用:(1)基本生活保障作用:基本工资是一位员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬,它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。(2)确定可变薪酬的依据。奖金是根据雇员是否达到或超过某种事先建立的标准、个人或团队目标或者公司收入标准而浮动的薪酬,是在基本工资的基础上支付的可变的、具有激励性的薪酬。奖金是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分,其目的是在绩效和薪酬之间建立起一种直接的联系。奖金的作用:(1)激励作用:奖金对于员工具有很强的激励性,对于企业绩效目标的达成起着非常积极的作用;(2)影响员工未来的行为和工作绩效:它有助于企业强化员工个人、员工群体乃至公司全体员工的优秀绩效,从而达到节约成本、提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。员工福利与服务一般包括带薪非工作时间(例如年休假、承担法院陪审任务而不能工作等)、员工个人及其家庭服务(儿童看护、家庭理财咨询、工作期间的餐饮服务等)、健康以及医疗保健、人寿保险以及养老金等等。福利的作用:(1)为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障;(2)减少了以现金形式支付给员工的薪酬,能起到适当避税的作用;(3)调整员工购买力;(4)能帮助企业在吸引、保留人才方面确立有利地位。
第4题：
简述开发新产品的原因是什么？
正确答案:简述开发新产品的原因有市场需要、竞争加剧、公司策略、技术进步。
第5题：
饭店开发新产品的意义是什么？
正确答案: （1）有利于促进饭店成长；
（2）有利于维持饭店的竞争优势和竞争地位；
（3）有利于充分利用饭店的生产力和经营能力；
（4）有利于饭店更好地适应环境的变化。
第6题：
国航的企业标识由什么构成？
正确答案: 由一只艺术的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”及英文“AIRCHINA”构成
第7题：
“按键”过程是由“（）”和“（）”构成的。
正确答案:反应；键位
第8题：
企业人力资源费用由什么构成？
答案：
解析：
企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。
第9题：
什么是企业创新？企业创新系统是如何构成的？
正确答案: 所谓企业创新，就是以企业为主体、以市场为导向，为获取经济和社会效益，对企业的存在方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和新的组合的过程和行为。
企业创新是一个系统工程，这个系统由以下四大方面的内容构成：
（1）制度创新。制度是企业组织运行方式的原则规定。而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。企业制度创新主要包括产权制度创新、经营制度创新和管理制度创新三方面的内容。
（2）技术创新，是企业创新的重要内容之一。它是指与新产品的制造、新工艺实施或设备的首次商业应用有关的技术、设计、制造及商业的活动。企业技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新三个方面。
（3）市场创新。这是指企业从微观的角度促进市场构成的变动和市场机制的创造以及伴随新产品的开发对新市场的开拓、占领、从而满足新需求的行为。
（4）管理创新。管理创新是一种更有效而未被企业采用的方式方法的引入。管理创新涉及经营思路、组织机构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。
第10题：
固体废物收运过程由几个阶段构成？各阶段的功能是什么？
正确答案: 通常包括以下三个阶段：
（1）收集：指从垃圾产生源到收集（临时贮存）设施的过程，是有由面至点的一级物流集中过程。
（2）清运：指从收集设施至转运站或就近处理处置场的垃圾近距离运输过程，是从大量分散点到若干集中点的二级物流集中过程。
（3）转运：指垃圾从转运站至处理处置场的运输过程，是生活垃圾的三级物流集中过程，主要功能是利用大容量运输的经济性，节省生活垃圾物流运输成本。