电信业务技能考试
随着社会的发展，（）因素对客户客户购买行为的影响整越来越大。A、社会因素B、心理因素C、经济因素D、环境因素
题目
随着社会的发展，（）因素对客户客户购买行为的影响整越来越大。
- A、社会因素
- B、心理因素
- C、经济因素
- D、环境因素
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第1题：
影响电信政企客户购买行为的因素中不包括人际因素。（ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
影响集团客户购买行为的主要因素不包括（ ）。
A.个人因素
B.人际因素
C.社会因素
D.组织因素
正确答案：C
第3题：
影响居民客户购买行为的因素是经济因素.社会因素和()。
A.产品因素
B.款式因素
C.心理因素
D.时尚因素
正确答案：C
第4题：
下列答案中，影响客户购买行为的社会因素是（）
- A、电价
- B、文化状况
- C、需要
- D、感受
正确答案:B
第5题：
影响客户购买行为的主要因素有()。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.未知因素
答案：ABCD
第6题：
影响集团客户购买行为的因素中，不包括组织因素。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第7题：
影响客户购买行为的因素有哪些?
参考答案：(1)社会文化因素
(2)社会阶层因素
(3)参加群体因素
(4)家庭群体因素
(5)消费流行因素
(2)社会阶层因素
(3)参加群体因素
(4)家庭群体因素
(5)消费流行因素
第8题：
影响个人客户购买行为的因素经济因素、社会因素()。
A.心理因素
B.环境因素
C.个人因素
D.决策权因素
正确答案：A
第9题：
组织的目标、结构和购买制度属于影响大客户购买行为因素中的（）
- A、产品属性因素
- B、外部环境因素
- C、大客户企业内部因素
- D、组织人员因素
正确答案:C
第10题：
影响集团客户购买行为的主要因素不包括（）。
- A、个人因素
- B、人际因素
- C、社会因素
- D、组织因素
正确答案:C