电信业务技能考试
对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。
题目
对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。
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相似问题和答案
第1题：
电话营销4P理论中,哪个()是电话营销的最核心的因素
A、product
B、price
C、people
D、没有答案
参考答案：C
第2题：
迄今为止，( )仍然是银行最重要的营销渠道。
A．合作单位营销
B．网点机构营销
C．网上银行营销
D．电话营销
正确答案：B
B【解析】网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。
B【解析】网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。
第3题：
电话营销靠声音传递信息,完美动听的声音和语调对于成功地进行电话交流至关重要。
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第4题：
对于任何成功的电话营销来说，第一步是树立（），这在电话营销中特别重要。
- A、一切为了企业的理念
- B、正确的世界观
- C、正确的价值观
- D、积极、正确的态度
正确答案:D
第5题：
目前，银行最重要的营销渠道是()。
A:合作单位营销
B:网点机构营销
C:网上银行营销
D:电话银行营销
B:网点机构营销
C:网上银行营销
D:电话银行营销
答案：B
解析：
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。
第6题：
商品提供是市场营销中的重中之重。对于消费者来说，由商品（ ）更为重要。
参考答案：B
营销学上的商品一般有两个部分组成：一是提供给消费者的具体的物质形态；二是由商品本身衍生出来的服务和价值。对消费者来说，获得商品本身自然重要，而更重要的却是由商品衍生出来的服务和价值。
营销学上的商品一般有两个部分组成：一是提供给消费者的具体的物质形态；二是由商品本身衍生出来的服务和价值。对消费者来说，获得商品本身自然重要，而更重要的却是由商品衍生出来的服务和价值。
第7题：
从目前情况看，下列选项中仍然是银行个人贷款很重要的营销渠道的是（ ）。
A．电话营销
B．网上银行营销
C．网点机构营销
D．自主终端营销
正确答案：C
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。故选C。
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。故选C。
第8题：
()是电话营销的关键环节,它决定着电话营销的成败。
A、Product
B、People
C、Price
D、Process
参考答案：D
第9题：
迄今为止，( )仍然是银行最重要的营销渠道。
A.合作机构营销
B.网点机构营销
C.电子银行营销
D.电话营销
B.网点机构营销
C.电子银行营销
D.电话营销
答案：A
解析：
迄今为止，合作机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。
第10题：
建立高效专业的电话销售队伍，这是电话营销成功与否的关键因素。
正确答案:正确