移动营业员理论考试

自2009年8月1日零时起下调美国、法国、瑞士、荷兰方向的漫游出访业务资费,同时,这些国家的**139业务资费也相应调整为()。

题目

自2009年8月1日零时起下调美国、法国、瑞士、荷兰方向的漫游出访业务资费,同时,这些国家的**139业务资费也相应调整为()。

参考答案和解析
正确答案:2.99元/分钟
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第1题:

邮政业务资费分为()资费、邮政企业专营业务资费、机要通信资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。
邮政普遍服务业务

第2题:

用户到香港旅游,以下哪些信息告知客户是正确的()

  • A、推荐用户使用全球通一卡多号--香港业务,无需申请资费
  • B、漫游接收短彩信免费
  • C、需要开通国际漫游
  • D、可以使用**139业务,如拨移动用户,拨号方式为**139*国家代码+被叫号码+#

正确答案:A,C

第3题:

邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、________________资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。


答案:机要通信

第4题:

**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),该业务的资费为(除部分优惠国家外)(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。


正确答案:除港澳台以外的所有开通漫游业务的国家、5.99元/分、**139*861087654321#、30

第5题:

如果客户需要了解**139业务开通国家国际漫游资费标准,可以登陆()查询。


正确答案:http://www.10086.cn

第6题:

邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业个性化业务资费、机要通信资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。

A

B



第7题:

**139漫游作被叫的资费=(()+我方收取的国内到境外的IDD费用)×115%。


正确答案:漫游费

第8题:

“资费再平衡”是通信资费由背离成本逐渐回归成本的过程,各国采取的普遍做法是(  )。
A.同时降低长途业务和本地业务资费
B.提高长途业务资费,降低本地业务资费
C.降低长途业务资费,提高本地业务资费
D.同时提高长途业务和本地业务资费


答案:C
解析:
各国普遍采用了“资费再平衡”的做法,即在降低长途通信业务资费的同时,调高市话业务资费,使其同样回归成本。

第9题:

国际及台港澳漫游状态下移动数据流量的标准资费为:香港方向资费是多少?其他方向资费是多少?


正确答案: 0.02元/K、0.05元/K

第10题:

计算题:法国客户A漫游到中国,10日济南全球通客户B未漫游在早上06:10分拨打A通话102秒,12日济南客户B漫游到法国使用**139业务拨打济南的固话,通话1分20秒,问A、B共收取多少费用? 该业务按照漫游地接听电话的收费标准收取费用,即5.99元/分。(注意:①2009年3月1日零时起:澳大利亚、新西兰方向**139业务资费调整为2.99元/分钟②2009年8月1日零时起:美国、法国、瑞士、荷兰方向**139业务资费调整为2.99元/分钟,其它国家扔按原资费标准执行)


正确答案: 通话1:A收取:4.8x2=9.6元
B收取:0.48x17=8.16元
通话2:B收取:2.99x2=5.98元
两次通话A收取9.6,B收取14.14元。

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