移动营业员理论考试
空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
题目
空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
相似问题和答案
第1题：
客户的话费账户有效期到期后只有办理了（）业务以后，才可进行余额转移。
- A、销户
- B、充值
- C、过户
- D、报停
正确答案:A
第2题：
下列说法错误的是（）
- A、Q币充值业务支持的账户类型包括储蓄卡、理财卡、准贷记卡
- B、所有手机银行签约个人活期账户均可进行充值
- C、通过“缴费支付”菜单可以进入Q币充值
- D、可以为本人或其它任意QQ号码充值
正确答案:B
第3题：
A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用
B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598
C.请在充值卡截止日期前完成充值
D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时，充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息，并征得被误充客户的同意，由供电公司相关工作人员进行账务调整，并请客户在有关单据上签字确认
E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用，可凭原卡和购卡发票进行调换
第4题：
手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。
- A、跨区缴费
- B、异地缴费
- C、随时缴费
- D、跨省缴费
正确答案:B
第5题：
移动用户可以在（）有‚空中充值的代理商缴费，代理商通过发送短信完成对移动用户的缴费。
- A、全市
- B、全区
- C、全省
- D、全国
正确答案:C
第6题：
CDMA智能网预付费业务（PPC）话费查询、充值缴费专线是什么？
正确答案:CDMA智能网预付费业务话费查询、充值缴费专线为1013388。
第7题：
发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。
- A、出售加油卡
- B、充值卡
- C、为客户已办理的加油卡进行充值
- D、查询业务
正确答案:A,B,C
第8题：
渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算（不考虑业务方面的要求，仅考虑系统功能）：（）
- A、代办渠道开户
- B、代办渠道缴费
- C、空中充值代理商开户
- D、自有营业厅主资费变更
正确答案:A,B,C
第9题：
客户端-通信缴费-手机话费模块，可为电信、移动、联通号码充值话费。
正确答案:正确
第10题：
待转销无现金流预存款是指由于计费或充值系统原因，对于用户获得的各种无现金流预存款，包括（）以及其他形式的通信服务费赠送，无法在系统中单独设置无现金流账户或通过单独标识的方式进行管理，在计费系统中将其视同有现金流预存款销账。
- A、预存话费赠话费
- B、通信消费赠话费
- C、缴费充值卡充值赠话费
正确答案:A,B,C