移动营业员理论考试

购买商品前没有足够的准备,凭一时感觉作出购买决策,易受促销手段的影响,较易作出快速购买行动。此类消费者的购买行为模式属于()A、理智型B、习惯型C、冲动型D、情感型

题目

购买商品前没有足够的准备,凭一时感觉作出购买决策,易受促销手段的影响,较易作出快速购买行动。此类消费者的购买行为模式属于()

  • A、理智型
  • B、习惯型
  • C、冲动型
  • D、情感型
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第1题:

汽车消费者明确购买目标后,搜寻商品信息为购买作准备,这是购买决策过程中的()阶段。

A、收集信息

B、方案评价

C、购买决策

D、发现问题


参考答案:A

第2题:

下面哪一项不是促销信息对于购买行为的影响()

  • A、促销信息对于潜在顾客的影响
  • B、促销信息对于购买决策的影响
  • C、促销信息对于同业竞争者的影响
  • D、促销信息对于公众行为的影响

正确答案:C

第3题:

按照消费者问题解决的方式,价值低、次数频的商品的购买决策属于()。

A.习惯型购买决策

B.寻求多样性的购买决策

C.有限解决问题购买决策

D.常规反应决策购买决策


参考答案D

第4题:

促销活动流程分为促销前、促销中、促销后。促销中要(),确保商品促销能够正常执行。

  • A、准备促销商品价签
  • B、随时检查库存
  • C、培训员工使用促销用语
  • D、检查临期商品

正确答案:B

第5题:

消费者形成了购买某种商品的动机后,如果不熟悉这种商品的情况,往往就开始了对这种商品的()过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。

  • A、信息评估
  • B、购买决策
  • C、需求确认
  • D、信息搜寻

正确答案:D

第6题:

简述商品购买决策的因素。


正确答案: (1)环境因素:需求水平、经济前景、利率、技术变化率、政治与规章制度、竞争与发展、社会责任关注度;
(2)组织因素:目标、政策、步骤、组织结构;
(3)人际因素:权力、地位、趋向;
(4)个人因素:年龄、收入、教育、工作职位、个性、风险态度、文化。

第7题:

按照消费心理和个性特点,消费者不愿多投入时间和精力,容易受广告、促销、包装等因素影响而做出购买决策,这种购买行为属于()。

  • A、习惯型购买行为
  • B、经济型购买行为
  • C、冲动型购买行为
  • D、情感型购买行为

正确答案:C

第8题:

以下哪个对组织购买者的描述是错误的?()

A.受促销宣传影响大

B.影响购买决策的人员多

C.购买批量大

D.购买批量小


参考答案:A

第9题:

促销前的准备包括()。

  • A、店长组织召开促销准备会议,学习、并落实促销要求。
  • B、培训使用统一规范的口头促销用语。
  • C、准备好促销商品价签,并张贴摆放促销价签。
  • D、将促销陈列改为常规陈列。

正确答案:A,B,C

第10题:

消费者有关商品的知识经验越多,越关心商品的技术指标,商品的性能价格比往往是其作出购买决策的重要依据。


正确答案:正确

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