移动营业员理论考试
相似问题和答案
第1题：
一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好
A．言语沟通
B．非言语沟通
C．言语沟通和非言语沟通
D．目光沟通
E．以上都不是
(答案：B)医患交往的两种形式：言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义，是用语言传递信息，后者包括语调、表情等。依题意，这位女医生是非言语形式的交往做得好。
第2题：
一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑。她在下列哪方面做得好
A、言语沟通
B、非言语沟通
C、言语沟通和非言语沟通
D、目光沟通
E、行为沟通
第3题：
某医师声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，其做得好的方面为（ ）。
A．姿态
B．非言语沟通
C．言语沟通
D．目光沟通
E．言语沟通和非言语沟通
第4题：
运用除言语之外的其他渠道传递信息的沟通方式，被称为（）。
- A、言语沟通
- B、面对面沟通
- C、非言语沟通
- D、书面沟通
正确答案:C
第5题：
A、浅层沟通和深层沟通
B、单向沟通和双向沟通
C、正式沟通和非正式沟通
D、言语沟通和非言语沟通
第6题：
一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好
A、言语沟通
B、目光沟通
C、言语沟通和非言语沟通
D、非言语沟通
E、以上都不是
第7题：
医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧
A、非言语沟通技巧
B、言语沟通技巧
C、言语沟通和非言语沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
第8题：
一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好
A.肢体动作沟通
B.目光沟通
C.言语沟通和非言语沟通
D.非言语沟通
E.言语沟通
第9题：
催乳师的沟通技能包括（）
A言语的沟通
B非言语的沟通
C言语的沟通和非言语的沟通
D肢体沟通
C
略
第10题：
人类最主要、最方便的沟通形式为（）。
- A、言语沟通
- B、非言语沟通
- C、言语非言语相结合
- D、其他形式
正确答案:A