铁塔专业考试

断电退服时长、断电退服率数据提取方法()A、运营分析→运行质量报表→运维指标统计表new_预生成B、网络监控→警管理→史告警查询-=→级低压脱离C、运营分析→工单报表→故障督办统计表运D、营分析→告警报表→告警情况统计表

题目

断电退服时长、断电退服率数据提取方法()

  • A、运营分析→运行质量报表→运维指标统计表new_预生成
  • B、网络监控→警管理→史告警查询-=→级低压脱离
  • C、运营分析→工单报表→故障督办统计表运
  • D、营分析→告警报表→告警情况统计表
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第1题:

重要维护服务指标()故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。

  • A、平均站址断电退服时长
  • B、断电退服率
  • C、发电及时率
  • D、运营商满意度

正确答案:A,B,C

第2题:

室分类指标包括()

  • A、一般故障平均恢复时长
  • B、特殊故障平均恢复时长
  • C、断电退服次数
  • D、超长断电退服时长

正确答案:A,B

第3题:

根据历史数据测算,移动公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月,电信公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月,联通公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月

A.30,35,40

B.20,30,40

C.15,30,40

D.10,20,25


答案:B

第4题:

以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核()。

  • A、上站配合及时率
  • B、平均断电退服时长
  • C、巡检完成率
  • D、断站恢复时长

正确答案:A,B,C

第5题:

超长断电退服时长=()。

  • A、断电时长大于门限(48小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数
  • B、断电时长大于门限(24小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(24小时)的站址数
  • C、断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(72小时)的站址数
  • D、断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数

正确答案:C

第6题:

提取提取平均断电退服时长有几种路径()

  • A、报表提取
  • B、明细提取
  • C、经验估算
  • D、代维反馈

正确答案:A,B

第7题:

以下指标计算公式错误的是()

  • A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数
  • B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
  • C、发电及时率=(1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单)×100%
  • D、综合离线率=(5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率)/5×100%,其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调

正确答案:B,D

第8题:

运营管控类指标提取路径正确的有()

  • A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表
  • B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表
  • C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表
  • D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警

正确答案:A,B

第9题:

断电退服率指标为()。

  • A、<=3%
  • B、<=5%
  • C、<=7%
  • D、<=10%

正确答案:B

第10题:

移动公司对基站退服考核指标是()。

  • A、信道可用率
  • B、基站退服率
  • C、基站退服比
  • D、载频退服比

正确答案:C

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