第8题:
什么是公共伦理的基本规范?公共管理者应当具备和遵守哪些伦理规范?
正确答案:
公共伦理规范作为促进健康管理行为的规定,是在人类协调人际关系的管理活动中所形成的道德体验的总结和概括。 最为基本地管理道德规范主要有以下几种:
1忠于职守
所谓忠于职守,就是指公共管理者有着强烈的事业心和责任感,具有创新精神,自觉地与官僚主义、形式主义作斗争。责任感则表现为对本职工作的认真负责,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,保质保量。创新精神就是独立思考,勤于探索,勇于开拓,不墨守成规,故步自封,敢于破除陈规陋习,创造性地完成自己的工作任务。
2.遵纪守法
一是严于律己,为人表率。严格要求自己,凡是要求群众做到的,自己必须首先做到;凡是要求群众不做的,自己也坚决不做。二是依法实施管理。公共管理者不论处于什么样的管理层次,也不管权力大小,都必须遵守管理系统中的规章制度,遵守国家的法律法规政策,做到有法可依,有法必依。三是尊重宪法规定的人民的基本权利。在管理活动中,要尊重群众,绝不能专横跋扈,颐指气使,胡作非为,更不能以任何借口侵犯被管理者的公民权利
3.廉洁奉公
一方面,要建立健全依法行使权力的制约机制和监督机制,以党风廉政建设的实际成果取信于人民。另一方面,管理者要保持廉洁,不贪不沾,保持艰苦奋斗的精神,勤政为民,奉公守法。管理者绝不能以权谋私、贪赃枉法,必须廉洁自律,保持廉明清正的本色。
4.实事求是
一是重视调查研究,反对主观武断。二是表里如一,言行一致,反对弄虚作假,反对任何形式的形式主义。三是坚持真理,修正错误。公共管理者要坚持真理,对自己工作中的错误,要勇于承认,勇于纠正,敢于负责,做到光明磊落,胸怀坦荡。四是作风踏实,宽容仁爱,与人为善。
5.团结协作
一是服从上级。自觉服从上级领导,认真领会上级领导的政策意图和精神实质,按照上级指示工作,这是管理人员的义务,也是管理系统高效运转的前提。二是尊重下级。对下级要平等相待,尊重下级的人格、意见、权利和工作自主性,肯定下级的成绩,积极帮助下级解决矛盾和问题,设身处地地为下级着想,不强人所难。三是尊重同事。同事之间应该坦诚相待,相互理解,团结友好互助,不可互相攻击、拆台,更不能搞宗派主义、个人英雄主义。四是协调友邻。在管理系统中的任何一个层级上,都存在着友邻(上下左右)的关系问题,为了顺利地开展管理工作,减少内耗,就要巧妙地处理好管理者与上级、同级、下级的关系。 为实现预定目标提供一个良好的群体环境。
6.尊重人才
人才是管理系统生命活力之源,尊重人才往往是现代管理成败的关键。因此,公共管理者的一个主要品德就是尊重人才,尊重知识。不要嫉贤妒能,害怕他们超过自己,比自己强。对人才不能求全责备,对有错误的下属要抱着与人为善的态度,热情帮助。压抑人才,埋没人才,甚至摧残人才是不道德的行为,尊重人才、善用人才是高尚的情怀。