第1题:
第2题:
出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点?
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物,易于管理,易于提高服务和工作效率,掌握出版物销售情况。
第5题:
如何建立有效的出版物发行质量管理体系?
第6题:
再制造的目的在于生产出能实现特定功能、满足消费者需求、环境友好的产品。
第7题:
主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供()的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
第8题:
第9题:
消费者购买出版物的目的一般是为了满足个人的某种需求。
第10题:
下列有关出版物发行单位进货作用的表述,正确的有()