卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

第1题：

第2题：

卷烟商业企业送货作业常见问题不包括（）。

A退（换）货

B送货交接障碍

C配送车辆故障

D电子锁无法正常开启

第3题：

第4题：

在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

第5题：

在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

A对

B错

第6题：

卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

A对

B错

第7题：

卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

A对

B错

第8题：

第9题：

在卷烟品牌营销体系中，构建卷烟品牌资产的职责主要由（）承担。

A卷烟工业企业

B卷烟商业企业

C卷烟工商企业

D卷烟零售商

第10题：

卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。