烟草营销师考试

客户的经营指导书不包括()。A、时间跨度B、客户分析C、卷烟销售整体情况D、客户反馈意见

题目

客户的经营指导书不包括()。

  • A、时间跨度
  • B、客户分析
  • C、卷烟销售整体情况
  • D、客户反馈意见
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第1题:

KPI管理不包括()

A、所有客户经理业绩管理

B、营销团队业绩管理

C、经营分析

D、客户基本信息


参考答案:D

第2题:

对客户进行信用调查的最佳时机不包括:()

  • A、交易条件发生变化时
  • B、开发新客户时
  • C、得知客户的经营状况可能恶化时
  • D、回访客户时

正确答案:D

第3题:

对客户品质的基础分析通常不包括( )。

A.信誉状况

B.高管人员的素质

C.股东背景

D.客户经营状况分析


正确答案:D
解析:客户品质的基础分析通常包括客户历史分析、法人治理结构分析、股东背景、高管人员的素质和信誉状况。

第4题:

在客户的经营指导书中,设计客户经营场所地理环境的内容是()。

  • A、卷烟销售整体状况
  • B、重点品牌销售情况
  • C、客户分析
  • D、每月计划执行情况

正确答案:C

第5题:

市场经理需要审核客户经理的哪些工作不包括下列哪项()。

  • A、拜访计划
  • B、客户月供货总量
  • C、客户重要属性信息(如订货电话、订货方式、经营业态变更等)的维护
  • D、客户投诉

正确答案:D

第6题:

钢筋混凝土基础作业指导书主要作业内容不包括()。
质量检验

第7题:

作业文件不包括下面哪一项()

  • A、装配作业指导书
  • B、产品试验和检验作业指导书
  • C、产品图纸
  • D、质量手册

正确答案:D

第8题:

对客户品质的基础分析通常不包括( )

A.信誉状况

B.法人治理结构分析

C.股东背景

D.客户经营状况分析


正确答案:D
解析:D项错误,客户经营状况不属于客户品质的基础分析,在对客户品质分析时,两者是并列关系。

第9题:

经营指导书较口头指导形式更为规范,但不利于痕迹化管理()


正确答案:错误

第10题:

客户的经营指导书中,重点品牌销售情况应该以()为单位。

  • A、条
  • B、包
  • C、支
  • D、万支

正确答案:A

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