烟草营销师考试
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些是企业在组织卷烟零售客户培训时应遵循的原则?()
A、鼓励为主原则
B、目标明晰原则
C、实战为上原则
D、因材施教原则
参考答案：ABCD
第2题：
以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、专卖市场管理规定
参考答案：ABCD
第3题：
在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?()
A、反复持续原则
B、目标明确原则
C、鼓励为主原则
D、因材施教原则
参考答案：BCD
第4题：
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
参考答案：A
第5题：
一般情况下,市场管理要求越严,对零售客户培训的时间就要越长。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第6题：
以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()
A、培训目标
B、培训时、地点
C、培训方式
D、培训内容
参考答案：ABCD
第7题：
组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()
A、培训对象
B、培训时间
C、培训方式
D、培训内容
参考答案：ABCD
第9题：
以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点,接近培训与实际销售的距离?()
A、会议法
B、小组讨论法
C、实例研究法
D、角色扮演法
参考答案：D
第10题：
关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。
A、产品性质越复杂，培训时间应越长
B、市场竞争越激烈，培训时间应越短
C、客户素质越高，培训时间应越短
D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长
参考答案：B