烟草营销师考试
走访客户前需要准备的个人工作用品主要有介绍资料和（）。A、辅助工具B、主要工具C、交往工具D、关键工具
题目
走访客户前需要准备的个人工作用品主要有介绍资料和（）。
- A、辅助工具
- B、主要工具
- C、交往工具
- D、关键工具
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相似问题和答案
第1题：
修前技术准备工作内容主要有（）、修前资料准备和（）。
正确答案:修前预检；修前工艺准备
第2题：
拜访前的其他准备工作不包括（）
- A、个人工作用品
- B、基本礼仪
- C、零售客户经营用品
- D、公司发放物品
正确答案:B
第3题：
在小组工作准备阶段，社会工作者通过（ ）或（ ）形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。
A.个别会见 资料考察
B.个别会见 家庭走访
C.资料考察 家庭走访
D.个别会见 社区走访
B.个别会见 家庭走访
C.资料考察 家庭走访
D.个别会见 社区走访
答案：A
解析：
社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。 本题主要考查小组工作准备阶段组员遴选和评估的形式。
第4题：
制定客户跟踪计划时不需要准备的资料是（）。
- A、车型的介绍彩页、竞品信息
- B、水平价值连业务介绍
- C、应对疑虑和抗拒的话术和证据
- D、《购车合同》
正确答案:D
第5题：
图前的准备工作主要有（）.
- A、图纸准备、方格网绘制、控制点展绘
- B、组织领导、场地划分、后勤供应
- C、资料、仪器工具、文具用品的准备
正确答案:A
第6题：
设备修前技术准备工作内容主要有（）。
- A、修前预检
- B、修前资料准备
- C、修前工具准备
- D、修前工艺准备
正确答案:A,B,D
第7题：
客户走访的三个环节是：（）。
- A、走访准备、走访和信息汇总
- B、走访、信息汇总和上报
- C、走访准备、走访
- D、走访、信息汇总
正确答案:A
第8题：
拜访前的其他准备工作包括个人工作用品、零售客户经营用品和公司发放物品。（）
A对
B错
对
略
第9题：
走访客户前需要准备的个人工作用品主要有（）和辅助工具。
- A、介绍资料
- B、关键资料
- C、纸质资料
- D、电子资料
正确答案:A
第10题：
开发新客户的业务流程是（）。
- A、“开始、访前准备、走访客户、做好记录、跟踪落实、结束”
- B、“开始、访前准备、走访客户、五访推销、填写记录、结束”
- C、“开始、约定、准备介绍、送客、记录跟进、结束”
- D、“开始、准备、登记出访、访问客户、记录跟进、结束”
正确答案:B