烟草营销师考试

下列描述中不属于客户经理日常拜访时需注意的三个层面的知识把握。()A、卷烟零售客户特性层面B、品牌特性层面C、公司特性层面D、市场特性层面

题目

下列描述中不属于客户经理日常拜访时需注意的三个层面的知识把握。()

  • A、卷烟零售客户特性层面
  • B、品牌特性层面
  • C、公司特性层面
  • D、市场特性层面
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。

A

B



第2题:

在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域市场零售客户状态情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于()层面的知识。

  • A、卷烟零售客户特性
  • B、品牌特性
  • C、市场特征
  • D、消费者特性

正确答案:C

第3题:

华为的业务随行特性,是由哪个层面管理的?()

A.业务层面

B.物理层面

C.安全层面


答案:A

第4题:

在日常客户拜访时,客户经理需了解货源策略属于()层面的知识把握。

  • A、企业特性
  • B、品牌特性
  • C、市场特征
  • D、消费者特性

正确答案:B

第5题:

卷烟商定总量的相关工作中,客户经理层面需要做的工作有()

  • A、对客户进行细分
  • B、开展卷烟品牌调查与分析
  • C、对销量进行统计
  • D、进行市场预测

正确答案:A,B,D

第6题:

日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。


正确答案:正确

第7题:

日常拜访时应注意三个层面的知识把握,不属于这三个层面的是()

  • A、消费者特征方面
  • B、卷烟零售客户特性层面
  • C、品牌特性层面
  • D、市场特征层面

正确答案:A

第8题:

卷烟品牌导入期服务推广时,一般向客户经理和零售客户进行()的宣讲和培训

A新品特性

B品牌内涵

C销售预测

D公司文化


A,B,C,D

第9题:

商定总量的相关工作中,属于客户经理层面的是()

  • A、开展卷烟品牌调查与分析
  • B、对客户进行细分
  • C、进行市场预测
  • D、正确设置卷烟基数

正确答案:A,B,C,D

第10题:

制定客户服务标准必须结合()三方面的情况,确定适宜的物流服务标准。

  • A、企业层面
  • B、市场层面
  • C、客户层面
  • D、销售层面

正确答案:A,B,C

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