烟草营销师考试

卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询

题目

卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

  • A、网上交易
  • B、信息平台
  • C、互动反馈
  • D、自助查询
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第1题:

有关网上订(配)货的说法,正确的是()

  • A、开通网上订货后,了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象
  • B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况
  • C、网上配货最大限度地降低成本,同时降低了效率
  • D、网上配货可以推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥

正确答案:D

第2题:

卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时,促销活动不得采用不正当的竞争手段,促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格()


正确答案:错误

第3题:

客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

  • A、网上交易
  • B、信息平台
  • C、互动反馈
  • D、自助查询

正确答案:D

第4题:

不属于网上订(配)货的服务功能()

  • A、网上交易
  • B、信息平台
  • C、自助查询
  • D、调查订货客户数

正确答案:D

第5题:

网上订(配)货的实施辅导有()

  • A、网上订配货的折扣价格
  • B、网上订配货的引导宣传
  • C、网上订配货的培训指导
  • D、网上订配货后期跟踪

正确答案:B,C,D

第6题:

网上订(配)货服务的优势及意义()

  • A、网上订货——更便利客户的服务方式
  • B、网上配货——更便利客户的服务方式
  • C、网上订货——定制化的“自动服务”
  • D、网上配货——定制化的“自动服务”

正确答案:A,D

第7题:

()主要来自客户经理的走访,以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。

  • A、在线交流--咨询、投诉受理
  • B、网下的服务支持
  • C、网上订(配)货的引导宣传
  • D、网上订(配)货的培训指导

正确答案:B

第8题:

网上订(配)货的培训指导要根据不同()的零售客户编写网上订货操作流程,以指导零售客户的实际操作。

  • A、经营水平
  • B、文化水平
  • C、品牌培育能力
  • D、新品牌推介能力

正确答案:B

第9题:

网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理(咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。


正确答案:错误

第10题:

网上配货可以大幅度提高商品的周转率和有效销售,降低效率()


正确答案:错误

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