烟草营销师考试

下列哪项不属于服务营销的特征()。A、供求分散性B、营销方式单一性C、服务消费者需求弹性大D、营销对象单一不变

题目

下列哪项不属于服务营销的特征()。

  • A、供求分散性
  • B、营销方式单一性
  • C、服务消费者需求弹性大
  • D、营销对象单一不变
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第1题:

下列关于服务营销的特点的说法正确的是( )。

A. 分销方式单一

B. 服务对象的复杂性

C. 服务需求弹性大

D. 促销容易,供求集中

E. 对服务人员的技术、技能、技艺的要求高


参考答案:ABCE

第2题:

服务营销特点包括()。

A:供求集中性
B:营销方式多样性
C:顾客的单一性
D:消费者需求弹性大
E:对服务人员总体要求高

答案:D,E
解析:
服务营销的特点:(1)供求分散性;(2)营销方式单一性;(3)顾客的复杂多变性;(4)消费者需求弹性大;(5)对服务人员总体要求高。

第3题:

下列属于营销观念的特征的是()。

A.创造营销

B.响应营销

C.整合营销

D.服务营销


参考答案:C

第4题:

服务营销的一般特点不包括()。

  • A、供求分散性
  • B、营销方式多样性
  • C、营销对象复杂多变
  • D、服务人员的技术、技能、技艺要求高

正确答案:B

第5题:

购买服务的消费者的购买动机和目的各异,体现了服务营销的()。

A营销对象复杂多变

B营销方式单一

C服务供求分散

D消费者需求弹性不同


A

第6题:

()是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,也要充分注意自然生态环境。

A、绿色营销

B、关系营销

C、服务营销

D、全球营销


参考答案:A

第7题:

服务营销的特点包括()。

A:质量评价主观性
B:供求分散性
C:营销方式单性
D:顾客的复杂多变性
E:消费者需求弹性大

答案:B,C,D,E
解析:
服务营销是种新型的营销理念,其特点包括:①供求分散性;②营销方式单一性;③顾客的复杂多变性;④消费者需求弹性大;⑤对服务人员总体要求高。

第8题:

以下选项属于服务营销的特点的是()。

A:围绕服务产品和服务本身开展营销活动

B:销售方式多样

C:服务供求分散

D:销售对象复杂


答案:ACD

第9题:

下列哪几项属于服务营销的特征()。

A营销方式单一性

B营销对象复杂多变

C服务消费者需求弹性大

D供求分散性


A,B,C,D

第10题:

实施服务营销首先必须明确服务对象的需求,针对客户需求推出相关服务举措。


正确答案:正确

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