烟草营销师考试
客户经理小李发现，零售店铺B的客流量远低于街对面的店铺的客流量，可能存在经营异常，这属于通过（）发现异常。A、客户反馈B、观察周边环境变化C、观察与零售客户同区域客户D、观察经营场所变化
题目
客户经理小李发现，零售店铺B的客流量远低于街对面的店铺的客流量，可能存在经营异常，这属于通过（）发现异常。
- A、客户反馈
- B、观察周边环境变化
- C、观察与零售客户同区域客户
- D、观察经营场所变化
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相似问题和答案
第1题：
()是天津历史上行业最全,店铺最多,最繁华的商业街。
A.针市街
B.估衣街
C.洋货街
参考答案：B
第2题：
共用题干
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下所示。一旦零售选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下所示。一旦零售选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
依据零售店铺选址的原则，零售店铺应尽可能选址的地区为()。
A:商业活动频度高的地区
B:客流量大的地区
C:快速车道旁
D:同类商品聚集地
A:商业活动频度高的地区
B:客流量大的地区
C:快速车道旁
D:同类商品聚集地
答案：A,B,D
解析：
本题考查零售饱和理论。IRS=C*RE/RF，分别计算出四个地区的零售饱和指数如下：(1)IRS甲=C*RE/RF=30000*120/15000=240。(2)IRS乙=C*RE/RF=40000*100/20000=200。(3)IRS丙=C*RE/RF=50000*150/25000=300。(4)IRS丁=C*RE/RF=60000*80/30000=160。所以四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是丁乙甲丙。
本题考查零售饱和理论。对于商家来说，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润。
本题考查零售饱和理论。对于商家来说，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润。从第一题的计算中可知，丙地区的零售饱和指数最大。
本题考查选址的原则。店铺选址应尽可能地选择在具有下列特点的区域：商业活动频度高的地区、人口密集度高的地区、客流量大的地区、交通便利的地区、接近集客地、同类商品集聚地。
本题考查选址的步骤。零售店铺选址一般要经过三个步骤：一是要进行地区分析；二是进行商业区或购物区分析；三是进行具体位置分析。
本题考查零售饱和理论。对于商家来说，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润。
本题考查零售饱和理论。对于商家来说，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润。从第一题的计算中可知，丙地区的零售饱和指数最大。
本题考查选址的原则。店铺选址应尽可能地选择在具有下列特点的区域：商业活动频度高的地区、人口密集度高的地区、客流量大的地区、交通便利的地区、接近集客地、同类商品集聚地。
本题考查选址的步骤。零售店铺选址一般要经过三个步骤：一是要进行地区分析；二是进行商业区或购物区分析；三是进行具体位置分析。
第3题：
客流的不均衡系数是指()。
A.单位时间最大客流量与单位时间最小客流量的差值
B.单位时间最大客流量与单位时间最小客流量的比值
C.单位时间最大客流量与单位时间平均客流量的差值
D.单位时间最大客流量与单位时间平均客流量的比值
正确答案：D
第4题：
电视销售是属于以下哪一种零售形式：（）
- A、有店铺零售业态
- B、无店铺零售业态
- C、复合零售业态
- D、零售业种
正确答案:B
第5题：
依据零售店铺选址的原则，零售店铺应尽可能选址的地区为（ ）。
A.商业活动频度高的地区
B.客流量大的地区
C.快速车道旁
D.同类商品聚集地
B.客流量大的地区
C.快速车道旁
D.同类商品聚集地
答案：A,B,D
解析：
第6题：
商业物业经营管理的对象主要是()。
A:自动售货
B:有店铺零售业态
C:无店铺的零售
D:网上商店
B:有店铺零售业态
C:无店铺的零售
D:网上商店
答案：B
解析：
有店铺零售业态因其有着固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成，因此需要良好的物业经营管理。商业物业经营管理的对象主要是有店铺的零售业态。无店铺的零售是自厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售，目前与物业服务企业的经营管理尚无明显的、直接的联系。
第7题：
共用题干
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)、每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。根据以上资料，回答下列问题：
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)、每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。根据以上资料，回答下列问题：
依据零售店铺选址的原则，零售店铺应尽可能选址的地区为()。
A:商业活动频度高的地区
B:客流量大的地区
C:快速车道旁
D:同类商品集聚地
A:商业活动频度高的地区
B:客流量大的地区
C:快速车道旁
D:同类商品集聚地
答案：A,B,D
解析：
根据零售饱和指数的计算公式，IRS由小到大的排列顺序是丁乙甲丙。
对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，将能够获得较高的利润。
对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，将能够获得较高的利润。因此此题答案是C选项。
零售店铺选址的首要原则是便利消费者，以节约消费者的购物时间和交通费用为主，最大限度地满足消费者的需求，从而保证足够的客户流量。此外，选址还必须符合城市规划的要求。因此，此题选择ABD。
零售店铺选址一般要经过三个步骤，进行三个层次的分析，即地区分析、商业区或购物区分析、具体位置分析。
对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，将能够获得较高的利润。
对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，将能够获得较高的利润。因此此题答案是C选项。
零售店铺选址的首要原则是便利消费者，以节约消费者的购物时间和交通费用为主，最大限度地满足消费者的需求，从而保证足够的客户流量。此外，选址还必须符合城市规划的要求。因此，此题选择ABD。
零售店铺选址一般要经过三个步骤，进行三个层次的分析，即地区分析、商业区或购物区分析、具体位置分析。
第8题：
理想的店铺位置应该是商业活动频繁、人口密度与客流量、交通便利、接近集客地以及（）的地区。
参考答案：同类商店
第9题：
无店铺零售
正确答案:零售商使用不依赖于店铺得零售战略组合来接触消费者，完成交易的目的，无店铺零售有直复营销、直接销售和自动售货机三种形式。
第10题：
店铺有很多种分类的方法，按用途分类，店铺可以分为（）。
- A、零售业
- B、餐饮业
- C、旅游业
- D、自用店铺
正确答案:A,B,C