烟草营销师考试
（）是指除订单外，客户对接受周围数、新品牌及保促销、生动陈列等销售工作作出承诺。A、订单预定B、拜访结果C、客户经理承诺D、客户承诺
题目
（）是指除订单外，客户对接受周围数、新品牌及保促销、生动陈列等销售工作作出承诺。
- A、订单预定
- B、拜访结果
- C、客户经理承诺
- D、客户承诺
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第1题：
接受订单的内容包括（）等项内容。
A需求品项数量及日期的确认
B客户信息地确定
C客户营业地点的确认
D订单价格确认
A,B,D
略
第2题：
下列不属于按客户行为分类描述的是（）。
A是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分；
B根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别那些对新品接受度高的顾客；
C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分；
D在指定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
A
略
第3题：
资金流是指包括客户需求、订单的传递、交货状态及库存等信息的流动。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）
- A、品牌宣传推荐
- B、品牌推广促销
- C、生动化陈列
- D、市场信息采集
正确答案:D
第5题：
营业厅促销赠品的陈列要生动，一般来说，对其陈列展示概括为：“四变一掺”，即：少变多、（）、（）、（）、（）。
正确答案:一变三；小变大；死变活；真掺假
第6题：
利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于（）。
A突出量感陈列
B突出陈列位置
C突出助销品陈列
D突出宣传品陈列
D
略
第7题：
客户购买大家电，无法提交订单（客户地址未超区），经过核实有特殊促销活动，我们如何操作？（）
- A、升级主管
- B、升级LV2
- C、与客户解释，日志订单留言，如客户不接受解释，可升级主管解释
- D、与客户解释，日志订单留言，如客户不接受解释，可升级LV2解释
正确答案:C
第8题：
接受客户委托后,除因不可抗力,未及时向公司递交投保、核保、保全、理赔等相关材料视为违规。()
此题为判断题(对，错)。
答案：√
第9题：
接受订单，查询客户及仓库情况是仓储作业中的（）环节。
正确答案:订单处理
第10题：
指导客户对领取促销品的顾客进行电话、住址登记，防止客户促销品的流失造成延误促销时机，消弱促销作用，属于促销活动配套工作中的（）。
- A、促销与陈列配合
- B、促销活动的管理
- C、延长顾客停留时间
- D、配合人员推介
正确答案:B