在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。
第1题:
A、产品
B、价格
C、渠道
D、信息
第2题:
A、烟草公司所销售品牌卷烟执行批发统价比例
B、区域市场明码标价程度
C、区域市场批发价格规范程度
D、区域市场零售价格规范程度
第3题:
A、流程
B、竞争
C、产品
D、渠道
第4题:
A、信息提供频率
B、信息预测正确率
C、信息反馈及时率
D、信息质量满意水平
第5题:
A、市场满足率
B、市场净化率
C、烟草公司在区域市场的公众美誉率
D、区域市场零售价格规范程度
第6题:
A、需求品牌卷烟可获得率
B、假烟购买率
C、品牌卷烟上柜率
D、品牌卷烟入网销售率
第7题:
A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例
B、品牌卷烟入网销售率
C、烟草公司品牌运行能力
D、品牌卷烟上柜目标实现程度
第8题:
A、消费者信息获得率
B、消费者购买率
C、消费者投诉率
D、消费者投诉处理满意率
第9题:
A、交易合同履约率
B、交易合同纠纷发生率
C、货款及时结算率
D、烟草公司各环节工作效率满意率
第10题:
此题为判断题(对,错)。