烟草营销师考试
卷烟商业企业结合自身条件，对应行业的发展要求，对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定，是指制定（）。A、卷烟营销计划B、卷烟营销规划C、卷烟营销控制D、卷烟营销绩效
题目
卷烟商业企业结合自身条件，对应行业的发展要求，对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定，是指制定（）。
- A、卷烟营销计划
- B、卷烟营销规划
- C、卷烟营销控制
- D、卷烟营销绩效
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第1题：
卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。
A对
B错
错
略
第2题：
在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是（）的要求。
A可获得性
B产品质量稳定性
C投诉处理响应
D以上都不对
B
略
第3题：
依据消费税的有关规定，下列行为中应缴纳消费税的是( )。
A．卷烟生产企业出厂销售卷烟
B．商业企业进口卷烟
C．从事卷烟批发业务的单位将卷烟批发给零售商
D．从事卷烟批发业务的单位将卷烟批发给其他卷烟批发商
正确答案：ABC
解析：在我国境内生产、委托加工和进口卷烟应缴纳消费税。2009年5月1日起，我国在卷烟批发环节加征了一道从价税，规定在我国境内从事卷烟批发业务的单位和个人为纳税人，纳税人销售给纳税人以外的单位和个人的卷烟于销售时纳税，所以要选ABC，由于纳税人之间销售的卷烟不缴纳消费税。所以又要排除D。
解析：在我国境内生产、委托加工和进口卷烟应缴纳消费税。2009年5月1日起，我国在卷烟批发环节加征了一道从价税，规定在我国境内从事卷烟批发业务的单位和个人为纳税人，纳税人销售给纳税人以外的单位和个人的卷烟于销售时纳税，所以要选ABC，由于纳税人之间销售的卷烟不缴纳消费税。所以又要排除D。
第4题：
卷烟商业企业在设定品类宽度时，需要考虑的经营因素包括（）。
- A、企业自身资源、企业经营目标与经营策略以及企业管理水平。
- B、企业自身资源、商业经营目标与经营策略以及企业管理水平
- C、企业自身资源、企业经营目标与经营策略以及商业管理力度
- D、企业自身资源、商业经营目标与经营策略以及商业管理水平
正确答案:A
第5题：
卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。
正确答案:错误
第6题：
在卷烟品牌营销体系中，构建卷烟品牌资产的职责主要由（）承担。
A卷烟工业企业
B卷烟商业企业
C卷烟工商企业
D卷烟零售商
C
略
第7题：
卷烟商业企业设定品类宽度时,需要考虑的经营因素的包括企业自身资源、企业经营目标与（）以及企业管理水平等。
- A、经营目标
- B、经营理论
- C、经营策略
- D、经营销售
正确答案:C
第8题：
卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。
- A、卷烟客户是最重要的对象群体
- B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体
- C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象
- D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
正确答案:A,B,C,D
第10题：
卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。
- A、工业企业
- B、卷烟商业企业
- C、零售客户
- D、消费者
正确答案:D