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关于语言沟通的叙述哪些是正确的()A、语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为B、语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为C、语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通D、在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通E、无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通

题目

关于语言沟通的叙述哪些是正确的()

  • A、语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为
  • B、语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为
  • C、语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通
  • D、在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通
  • E、无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通
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第1题:

销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种()。

A、转折语言

B、解围语言

C、以上选项全部正确

D、弹性语言


参考答案:C

第2题:

关于沟通,以下说法错误的是()

A、35%属于语言沟通

B、65%属于非语言沟通

C、非语言沟通更加真实、丰富

D、语言沟通更加真实、丰富

E、体语包括仪表、表情、触摸、类语言等


正确答案:D

第3题:

关于身体语言沟通,说法正确的是()。

A、身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

B、音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

C、相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

D、着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通


参考答案:A

第4题:

关于非语言沟通,说法不正确的是()。

A.不同人的非语言表达方式可能有所不同

B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通

D.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响


参考答案:D

第5题:

语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。


参考答案:1.交谈中拒绝的礼仪。(1)拒绝不要把话说绝,应该给别人台阶下。实在无法帮忙时,则该当机立断,不要含含糊糊,但避免态度生硬,说话难听;(2)拒绝时要多用敬语,让对方不好意思将要求和意愿提出来;(3)拒绝对方的同时,将拒绝的理由和自己的难处一并真诚的陈述给对方;(4)在商务活动中,面对不便直接表态的问题,必要时可以答非所谓,避实就虚或转移话题。
2.批评的礼仪。(1)批评他人,先从自身做起。(2)需要营造适宜的氛围;(3)要善于运用词汇;(4)对于年龄较小的孩子,可以采用巧妙的方法;(5)批评者不要过多的纠缠于错误的本事及其后果,只需采用含蓄的方式进行暗示。
3.插话的礼仪。(1)插话要善于抓住时机,掌控交谈节拍,谈话内容应服从于统一话题;(2)插话应以交换意见的语气进行,谈自己的认识;如果不是讨论性的交谈,一般不要与人争辩。
4.倾听的礼仪。(1)聆听时要专心致志,保持目光接触,仔细听清对方所说的话,并且适当的提问、提示;(2)聆听的同时,还要注意观察。
5.开玩笑的礼仪。开玩笑要把握尺度,讲究礼仪。(1)不要揭他人短处;(2)不要怀着讥讽的心态开玩笑;(3)不要带着污语说话;(4)不涉及他人隐私;(5)不把人逼进死胡同;(6)不要拿人做笑柄;(7)不要刨根问底;(8)不要开庸俗无礼的玩笑;(9)不做弄他人。

第6题:

关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的:()

A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

B.非语言信息往往比语言信息更可靠

C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想

D.非语言信息可以强化语言信息的含义

E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的


答案:C

第7题:

下列关于语言沟通的描述,哪种说法是不正确的?( )

A.语言沟通是随着人类出现语言符号而产生的一种沟通方式

B.语言沟通包括有声的语言沟通和无声的语言沟通

C.语言沟通具有即逝性

D.语言沟通是以语言符号将信息发送给接收者的沟通行为


正确答案:C

第8题:

关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()。

A、语言沟通和非语言沟通是相互联系的

B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义

C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想

E、语言信息往往比非语言信息更可靠


正确答案:E

第9题:

据有关资料统计显示,在大多数人际沟通中,人们使用媒介情况描述正确的是()。

A、30%为语言沟通;70%为非语言沟通

B、70%为语言沟通;30%为非语言沟通

C、20%为语言沟通;80%为非语言沟通

D、80%为语言沟通;20%为非语言沟通

E、60%为语言沟通;40%为非语言沟通


正确答案:C

第10题:

关于副语言沟通,说法正确的是()。

A.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

B.副语言沟通是通过非口头的表达实现的

C.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

D.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等


参考答案:D

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