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试述在公关交往中赠送礼品一般要符合哪些标准?

题目

试述在公关交往中赠送礼品一般要符合哪些标准?

参考答案和解析
正确答案: (1)适应性,(2)纪念性,(3)独创性,(4)时尚性
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第1题:

在下列说法中,错误的是()。

A、在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品

B、在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点

C、不用区分公私


参考答案:C

第2题:

试述广告与公关的联系表现在哪些方面?


参考答案:(1)都以企业的市场营销战略为依据
(2)都以目标公众为对象
(3)都以传播信息为手段
(4)都以形象的塑造为使命

第3题:

试述公关交往手段的主要心理技巧。


正确答案:①言语交往的心理技巧体现在口头语言运用的心理技巧上,要做到称呼得体、精选话题、恰当表达、巧妙应答等。(4分)②运用非语言符号交往,主要的心理技巧体现在目光沟通、手势沟通和体姿沟通三方面。(3分)③情境交往要有成效,必须考虑空间语言和时间语言。(3分)

第4题:

公关交往中无须注意沟通技巧。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第5题:

()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。

A、拜访礼仪

B、电话礼仪

C、服务礼仪

D、社交礼仪


参考答案:D

第6题:

公关传播要遵循哪些原则?


参考答案:(1)目的明确原则。公关传播的一般性目的,根据传播效果四层次理论,可以分为四种:第一,引起公众注意;第二,诱发公众兴趣;第三,取得公众肯定;第四,促发公众的支持行为。(2)双向沟通原则。组织与公众的沟通应注意以下方面:第一,创造沟通的共识区域;第二,具备反馈意识。(3)平衡理论原则。在寻求关系平衡的过程中,可以从这两方面去做工作:第一,A—A式平行沟通;第二,情感沟通。(4)有效沟通原则。在实践中,影响与公众有效沟通的因素有:第一,信息的真实性与信息量的大小;第二,传播者的方式与态度;第三,传播内容的制作技巧与传播渠道的畅通。

第7题:

公关报告中为什么要列出考核的标准和办法?


参考答案:因为列出考核的标准和办法,才能使公关工作具体化,也才能督促公关工作落到实处。

第8题:

以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。

A、道喜之时

B、道贺之时

C、道谢之时

D、鼓励之时

E、慰问之时

F、纪念之时


参考答案:ABCDEF

第9题:

公关人员在国际交往中应尊重隐私。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

在两个人的面对面交往中,言语交往要多于非言语交往。()


参考答案:错误