第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、15
B、25
C、30
D、35
第3题:
保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、( )
第4题:
第5题:
第6题:
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立
B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定
D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
第7题:
根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。
A、5
B、10
C、15
D、20
第8题:
A、3
B、7
C、10
D、30
第9题:
第10题: