旅游法知识竞赛
旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，应当怎么做？
题目
旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，应当怎么做？
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相似问题和答案
第1题：
人数众多的旅游者与旅游经营者发生纠纷后，可以推选代表人参加调解活动。()
参考答案：正确。根据《中华人民共和国旅游法》第九十四条规定：旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
第2题：
下列关于旅游合同与旅游纠纷的说法中，错误的是：（ ）
A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持
B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持
C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游经营者只在对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务时承担朴偿责任
D.旅游行程开始后，旅游者不得无故解除旅游合同，否则需向旅游经营者承担违约责任
A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持
B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持
C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游经营者只在对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务时承担朴偿责任
D.旅游行程开始后，旅游者不得无故解除旅游合同，否则需向旅游经营者承担违约责任
答案：C,D
解析：
C、D
考点：旅游合同
讲解：《旅游法》第52条规定：“旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。”最高人民法院《旅游纠纷规定》第9条规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。”据此，A项正确。《旅游纠纷规定》第10条第2款规定:“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。”据此，B项正确。
《旅游法》第71条第2款规定：“由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”需要注意的是，《旅游纠纷规定》第14条第2款规定：“旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持。”本条规定是对旅游经营者安全保障义务的具体化，是从侵权法角度所作的规定，从合同法角度而言，旅游者与旅游经营者之间存在合同关系，旅游经营者应当承担无过错的违约责任。据此，C项错误。
《旅游法》第65条规定：“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。”据此，旅游者享有任意解除权，只是在解除合同后，需要赔偿旅游社的信赖利益损失，即扣除必要费用。据此，D项错误。
考点：旅游合同
讲解：《旅游法》第52条规定：“旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。”最高人民法院《旅游纠纷规定》第9条规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。”据此，A项正确。《旅游纠纷规定》第10条第2款规定:“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。”据此，B项正确。
《旅游法》第71条第2款规定：“由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”需要注意的是，《旅游纠纷规定》第14条第2款规定：“旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持。”本条规定是对旅游经营者安全保障义务的具体化，是从侵权法角度所作的规定，从合同法角度而言，旅游者与旅游经营者之间存在合同关系，旅游经营者应当承担无过错的违约责任。据此，C项错误。
《旅游法》第65条规定：“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。”据此，旅游者享有任意解除权，只是在解除合同后，需要赔偿旅游社的信赖利益损失，即扣除必要费用。据此，D项错误。
第3题：
旅游者与旅游经营者发生纠纷时，只能向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉。( )
参考答案：错误
第4题：
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述错误的是（）。
A.在旅游行开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用
B.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用
答案：D
解析：
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用。在旅游行开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用；旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用；因不可抗力导致行程变更，在经得旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用，人民法院应予支持。
第5题：
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游者的权利表述正确的是（ ）。
A.旅游者可以随意转让合同
B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同，则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任
B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同，则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任
答案：C
解析：
第6题：
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者之间的合同纠纷。( )
参考答案：错误。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条：本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
第7题：
下列关于旅游纠纷的说法中，错误的有：（）
A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持
B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院不予支持
C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院不予支持
D.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持
A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持
B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院不予支持
C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院不予支持
D.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持
答案：B,C
解析：
B、C
考点：旅游纠纷
讲解：根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第9条的规定，旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。因此，A项正确。根据第10条第2款规定，旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。因此，B项错误。根据第14条规定，因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院应予支持。旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持。因此，C项错误，D项正确。本题为选非题，正确答案为BC。
考点：旅游纠纷
讲解：根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第9条的规定，旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。因此，A项正确。根据第10条第2款规定，旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。因此，B项错误。根据第14条规定，因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，人民法院应予支持。旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持。因此，C项错误，D项正确。本题为选非题，正确答案为BC。
第8题：
旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
A. 旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的
B. 旅游者一方人数众多并有共同请求的
C. 旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的
D. 旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的
参考答案：B
第9题：
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的受理范围，下列表述错误的是（）。
A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者
D.旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权，人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权
B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者
D.旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权，人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权
答案：B
解析：
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围包括旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。
第10题：
下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是（)。
A.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
答案：A,B,C,D
解析：
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围：本规范所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。