导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。
第1题:
导游员向散客提供的接待服务,必须按照( )的内容和标准实施。
A.旅游合同
B.事前约定
C.导游服务质量标准
D.《旅行社管理条例》
第2题:
导游员应当()
第3题:
作为旅行社代表的导游员应树立高度的法纪观念,自觉地遵守国家的法律、法令,遵守_________的规章,严格执行_________标准,严守_________机密和_________秘密,维护国家和旅行社的利益。
第4题:
你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?
第5题:
既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。
第6题:
依据《河北省导游员管理若干办法》,旅行社具体负责专职导游员的管理和服务。其管理和服务的具体事项有()
第7题:
按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()
第8题:
以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。
A.专职导游员
B.业余导游员
C.自由职业导游员
D.兼职导游员
第9题:
导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则,它包括()
第10题:
全陪导游员接待前的“服务准备”有哪几项内容?