按照南方电网公司有关规定,客户欠费需要依法停电,应提前()天将停电通知书送达客户。
第1题:
南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
A24小时
B12小时
C6小时
D当天
第2题:
停电当日,执行停电人员应再次核对客户交费信息,并在SG186系统中登记()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,提前()天送达停电通知书。
第5题:
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,供电企业自客户逾期交费超过()之日起,凡符合“客户重大欠费”定义范围的,应按照逐级上报的程序,于当天报告上级单位。
第6题:
95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有()、临时停电、电网故障停限电。
第7题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,停电手续经审批通过后,应至少提前()做好停电提示,方可实施停电。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,客户欠费风险可控,申请签订欠费缓交协议,经审批后,进入欠费缓交协议签订流程,可暂不实施停电。
第10题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映家中欠费停电,未收到欠费、停电通知单,派发投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电。