文明礼仪知识竞赛

()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。

题目

()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。

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第1题:

社交礼仪的基本要求哪些?


参考答案:(1)遵守时间,按时赴约(2)礼尚往来,礼轻情重(3)用词委婉,人谦逊(4)尊老敬贤,积极参与

第2题:

见面与介绍,拜访与接待,交谈与交往,宴请与馈赠,舞会与沙龙,社交禁忌等属于()。

A、个人礼仪

B、公务礼仪

C、社交礼仪

D、习俗礼仪


答案C

第3题:

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。

A、仪容仪表、形体仪态

B、表情神态、沟通语言

C、接待礼仪、电话礼仪

D、会议礼仪、社交礼仪

E、营销礼仪、社交礼仪


参考答案:ABCD

第4题:

商业社交礼仪应当注重下述哪些方面?()

  • A、问候
  • B、馈赠礼物
  • C、用餐礼仪
  • D、姓名与头衔

正确答案:A,B,C,D

第5题:

现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。

  • A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
  • B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
  • C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

正确答案:A

第6题:

礼仪的内容有:()。

A、个人礼仪

B、社交礼仪

C、公务礼仪

D、生活礼仪


答案ABC

第7题:

按照服务内容的区别,礼仪可分为( )。

A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪

B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪

C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪

D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪


参考答案:D

第8题:

从个人的角度看,现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()


参考答案:×

第9题:

礼仪中最广泛的礼仪是()

  • A、政务礼仪
  • B、商务礼仪
  • C、社交礼仪
  • D、服务礼仪

正确答案:C

第10题:

在社交礼仪中,馈赠有哪三大问题,请逐个说明?


正确答案: 一、佳礼标准。
要注意:
1、适应性;
2、纪念性;
3、独创性;
4、时尚性。
二、禁忌回避。
要注意:
1、违法物品;
2、犯规物品;
3、坏俗物品;
4、私忌物品;
5、有害物质;
6、废弃物品;
7、广告物品。
三、送礼之规。
要注意:
1、精心包装;
2、表现大方;
3、认真说明。

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