文明礼仪知识竞赛
按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）A、面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜B、发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后C、体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水D、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
题目
按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）
- A、面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜
- B、发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后
- C、体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水
- D、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
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第1题：
按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的‘发式’要求的是（）
- A、头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐
- B、短发要求以前不掩额、后触衣领为宜
- C、短发要合拢在耳后
- D、长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
正确答案:B
第2题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
- A、淡雅
- B、遮瑕
- C、清新
- D、自然
正确答案:B
第3题：
女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
关于女士仪容表述正确的是（）。
- A、发式：头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐；长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后；短发要合拢在耳后。
- B、面容：面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清洁。工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜。
- C、口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。
- D、耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
- E、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）
- A、面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜
- B、发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后
- C、体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水
- D、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
正确答案:B
第6题：
咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是：（）。
- A、头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
- B、仪容整洁，化淡妆上班
- C、工作时可挽袖卷裤
- D、牙齿清洁，口气清新，无异味
- E、指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油
正确答案:A,B,D
第7题：
按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪容的‘手部’要求描述正确的是（）
- A、保持手部的清洁
- B、指甲不得长于1cm
- C、不可涂指甲油
- D、不可抹护肤品
正确答案:A
第8题：
以下男士仪容仪表中，表述正确的是( )。
A.发式：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐;不染发，不光头，不留长发;以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜。
B.面容：忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，如戴眼镜，应保持镜片的清洁;保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。
C.口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料。
D.手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于2mm。
E.体味：勤换内外衣物，给人清新的感觉。
正确答案：ABCE
第9题：
按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的‘手部’要求描述不正确的是（）
- A、保持手部的清洁
- B、养成勤洗手的良好习惯
- C、养成勤剪指甲的良好习惯
- D、要求指甲不得长于1cm
正确答案:D
第10题：
《收费服务标准化手册》中关于“仪容仪态”标准的规定，描述正确的是（）
- A、女员工施淡妆上岗，做到淡雅、清新、自然，不浓妆艳抹
- B、男员工不留胡须，鼻毛不外露，保持面部清洁
- C、不戴有色或深色眼镜，保持镜片清洁
- D、保持口气清新，牙齿干净，指甲不能长于2毫米，保持干净，不能涂彩色指甲油
- E、上班期间不佩戴夸张的耳环、戒指、手镯、项链等饰物
正确答案:A,B,C