通常情况下,服务意识越强的员工越能够感知客人的需求。()
第1题:
一般而言,一国经济发展水平越高,经济发展形势越好,企业的盈利能力越强,员工对保险保障的需求也越旺盛。( )
第2题:
()越强的员工越能感知客人的需求,能够通过日常工作中的用心观察和与客人有意识交流了解客人的需求。
第3题:
当国民的健康状况越( ) 或健康保障意识越( ) 时, 其对健康保障的需求就越( ), 购买健康保险的意识就会越强烈。
A. 差, 强, 大
B. 好, 强, 大
C. 差, 弱, 小
D. 好, 弱, 大
第4题:
在通常情况下,客人的合理需求是比较容易满足的。
第5题:
外卖服务是根据客户需求派员工到客人指定地点提供的宴请服务。
第6题:
客人的隐性需求,并不需要员工感知和挖掘才能够发现。()
第7题:
服务中心员工的工作不是仅将房间卖完,而是()。
第8题:
通常情况下,产权比率越低,企业的长期偿债能力越强。()
第9题:
企业创业越来越流行,其中现实原因不包括:()。
第10题:
了解、感知客人需求的能力成为服务人员的()