文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
在为护渠林和草坡喷施农药的时候应注意哪些事项?
参考答案：(1)注意检查喷雾器。检查喷雾器是否漏水，进水口是否用盖子拧紧后漏水，开关、水带是否漏水，一定要详细检查，防止药水流到人身上。如果是机动或电动喷雾器更应详细检查动力是否有问题。
(2)注意个人防护。在使用高效低毒农药的基础上，为了安全，还要穿长衣裤，避免农药水直接接触皮肤，以免发生皮肤灼伤或进入人的毛细孔，要顺风打药，人倒退。
(3)注意农药复配。在配药时，有的能直接配，有的直接配时会起化学反应，像杀菌剂的三氯异氰尿酸和有机磷直接对配时会燃烧、伤人或把喷雾器烧毁，因此配药时，一定要按说明先配成母液再兑水。
(4)要弄清农药的成分及操作要求。现在的农药商品名较多，复配药较多，要弄清药里面的成分，以免重复配药而增加了药量，造成了浪费。
(2)注意个人防护。在使用高效低毒农药的基础上，为了安全，还要穿长衣裤，避免农药水直接接触皮肤，以免发生皮肤灼伤或进入人的毛细孔，要顺风打药，人倒退。
(3)注意农药复配。在配药时，有的能直接配，有的直接配时会起化学反应，像杀菌剂的三氯异氰尿酸和有机磷直接对配时会燃烧、伤人或把喷雾器烧毁，因此配药时，一定要按说明先配成母液再兑水。
(4)要弄清农药的成分及操作要求。现在的农药商品名较多，复配药较多，要弄清药里面的成分，以免重复配药而增加了药量，造成了浪费。
第2题：
前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项？
正确答案: 1.尽量使团体客人住同一楼层或相近的楼层。
2.对于残疾、年老、带小孩的客人尽量安排在离服务台和电梯较近的房间。
3.把内宾和外宾安排在不同的楼层。
4.对常客和有特殊要求的客人予以照顾。
5.不要把敌对国家的客人安排在同一楼层或相近的房间。
6.注意房号的忌讳。
第3题：
服务员与客人交谈时,应多讲方言,让客人有亲切感,同时注意语音速度。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
与人交谈时，神态方面有哪些注意事项？
正确答案: 与人交谈，目光应注视对方。但应局限于对方上至额头，下至衬衫第二粒扣子以上，左右以两肩为准的方框中。如想中断自己的话，可有意识地把目光转向他处，当对方说了幼稚或错误的话显得拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，要用理解的目光注视对方，否则会被人认为是在嘲笑他。当双方默默无语时，不要再看对方，以免加剧尴尬局面，谈得投机时不要东张西望，否则对方会认为你听得厌烦了。
第5题：
操作自动主汽门时应注意哪些事项？
正确答案: 1）主汽门在没有高压油的情况下将无法开启，因此机组启动时各保护装置均应处于正常工作位置，接通高压油路然后才能开启自动主汽门。
2）当事故停机使主汽门关闭后，如果重新开启主汽门时，必须先将主汽门的手轮旋至全关位置，待机组转速降至危机保安器复位转速以下，挂上危机保安器等保护装置后，方可重新开启自动主汽门，否则无法打开。
第6题：
主提升机司机在设备运行过程中，应注意的事项有哪些?
正确答案：1,电流表，电压表，油压表或风压表，速度表等各指示仪表指示是否正常; 2,深度指示器指针是否正常; 3,信号盘的信号变化情况是否正常; 4,各运转部位有无异响、异震; 5,各种安全保护装置是否正常。
第7题：
客人离店退房时的注意事项有哪些？
正确答案: 1.及时通知客房部及收银台关于客人的退房信息。
2.收回房卡
3.及时准确的变更客人的相关信息资料
4.及时高效的服务
第8题：
美容师在与客人交谈时,应()。
A、多些奉承
B、小心谨慎
C、注意多说
D、注意倾听
参考答案：D
第9题：
陪同来宾，应该注意以下哪些事项？（）
- A、随行人员走在客人和主陪人员的前面
- B、遇到路口或转弯处，接待人员用手示意或加以提示
- C、公务活动中，接待员在客人的左侧步行
- D、乘车时，陪同人员先上车，然后客人上车
正确答案:B,C
第10题：
运用地理图表的时候的注意事项有哪些？
正确答案: 选图恰当，紧扣主题；挂图位置得当，便于教学；指图准确，语言恰当；用图讲解，方法得当。