文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
提问导入取得良好效果的关键是 （ ） A．设计好问题 B．选择好提问时机 C．选择好提问对象 D．对问题进行有效的表述
正确答案：A
第2题：
采购谈判提问时的提问技巧，下面哪个不属于？（）
- A、注意提问的方式
- B、把握提问的时机
- C、注意提问的语速、对方的心境等
- D、找借口拖延答复
正确答案:D
第3题：
实现有效提高应当注意的要素包括（ ）。
A．提问的态度与时机
B．提问的内容与形式
C．提问的语速
D．提问的形式
正确答案：ABCD
第4题：
提问技巧的关键点有（）
- A、提问要简短，避免问题过长使用户难以理解
- B、针对关键的、必须的主要问题进行提问
- C、用户投诉的目的是什么
- D、根据不同目的和场景，灵活运用开放式提问和封闭式提问
正确答案:A,B,C,D
第5题：
提问的技巧包括（）。
- A、有目的的提问
- B、善于追问
- C、有准备的提问和随机提问相结合
- D、把握提问的时机
- E、合理进行提问的人员分工
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
提问应掌握哪些必要的技巧?()
A. 理解
B. 时机
C. 提问内容
D. 提问的速度
参考答案BCD
第7题：
邓小平在南方谈话中说：抓住时机，发展自己，关键是要发展（）。
正确答案:经济
第8题：
实现有效提问应当注意的要素包括( )。
A.提问的态度与时机
B.提问的内容与形式
C.提问的语速
D.提问的形式
正确答案：ABCD
第9题：
下列有关提问技巧的有（）
- A、观察客人再提问
- B、征得对方允许再提问
- C、抓住关键再提问
- D、思考之后再提问
- E、找准时机再提问
正确答案:A,C,E
第10题：
提问应注意的问题和技巧不包括：（）。
- A、提问要有准备
- B、把握提问时机
- C、提问要有理有节
- D、提问要探个究竟
- E、提问要经对方允许
正确答案:D,E