文明礼仪知识竞赛

商务会谈时应注意哪些礼仪?

题目

商务会谈时应注意哪些礼仪?

参考答案和解析
正确答案: 在与客人进行交谈时,应以拜访者为主,不要一会儿接电话,一会儿又去忙别的事情,即使有紧急的事情要处理,也要先和对方说声“对不起”。
任何漫不经心的动作都会让对方感觉到你的冷落。在整个交谈的过程中,尽量不要因为对方的话题自己不感兴趣,就让态度也急转直下,更不要因为与对方有些异议而过分情绪化,甚至出现不雅的语言。
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相似问题和答案

第1题:

会谈应注意哪些礼仪?


正确答案:(1)会谈场所应安排足够的座位,根据需要可安装扩音器,会谈桌上应放置席位卡。
(2)准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和单位做好相关准备。
(3)根据对等原则,主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。
(4)如果会谈的时间较长,除备茶水(矿泉水)外,可适当上些小点心等。

第2题:

在驾驶警车时应注意哪些礼仪?


正确答案: 除护卫国宾车队和追捕、押解罪犯时可以使用警灯、警报器外,一般情况下,只使用警灯。
需要时,可断续使用警报器;两辆以上警车列队行驶时,前车如使用警报器,后车不得再使用;在禁鸣警报器的道路或区域,不得使用警报器。
同时,不要任意超车、抢道、开威风车,不要随处乱停乱放车辆,更不要利用警察特权违反交通规则。尤其要注意严禁酒后驾车。

第3题:

哪项不属于商务谈判礼仪的部分()。

A、会谈礼仪

B、馈赠礼仪

C、问候礼仪

D、服饰礼仪


参考答案:C

第4题:

根据商务礼仪的规范,商务人员应注意的举止礼仪主要涉及()等几个具体方面。

  • A、手势
  • B、立姿
  • C、坐姿
  • D、行姿

正确答案:A,B,C,D

第5题:

走路时应注意哪些礼仪?


正确答案:(1)最佳的走姿是上身挺直,头正目平,收腹立腰,摆臂自然,步态优美,步伐稳健,动作协调且走成直线。
(2)遵守行路规则。走人行道,过马路遵守交通信号,并走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
(3)行人之间要相互礼让。为长者、老弱病残者让路,让负重的人或孕妇、儿童先行。
(4)遇到熟人应主动打招呼,进行问候。
(5)不小心撞了别人或踩了别人的脚,应主动向人道歉。
(6)走路时要目光自然前视,不要左顾右盼、东张西望。
(7)走路时不应吃东西或吸烟。
(8)如遇行人问路,应热情、详尽地回答对方。
(9)男女同行时,男士应走在外侧或左侧。三人同行,位尊者走在中间。四人同行,分前后两两并行。上楼时男士应走在女士后,下楼时男士应走在女士前。
(10)不应跨越道路中的隔离设施。

第6题:

参加集会时应注意哪些礼仪?


正确答案: (一)遵守纪律
(1)准时到会(2)保持安静(3)不得早退
(二)专心倾听
(1)事先准备(2)聚精会神(3)笔录要点

第7题:

国际礼仪中,商务会谈的六个步骤是什么?


正确答案: 1、建立友谊或“使人了解你”的阶段;
2、交换信息;
3、为正式成交准备材料;
4、正式会谈或成交;
5、解决分歧,达成共识;
6、执行协议。

第8题:

在与会见或会谈的客人合影时,应注意什么礼仪?


正确答案:合影时,一般由主人居中,按照礼宾次序和惯例,主宾双方间隔排列,第一排人员既要考虑人员身份,又要考虑场地大小,即能否摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。

第9题:

商务礼仪中,送礼都有哪些注意事项?


正确答案: 1、场合与时机;
2、彼此间的关系;
3、经济的问题;
4、礼品的种类。

第10题:

会见会谈应注意哪些问题?


正确答案: (1)准确掌握会见会谈时间、地点和双方参加人员名单,及早通知有关人员和有关单位做好安排。
(2)会谈一般先排好座位,摆好座签,现场放置中外文座位卡,卡片上的字体要工整、清晰。
(3)会见、会谈时如需合影,一般在宾主见面握手以后进行。合影图一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主客双方间隔排列。
(4)客人到达时,主人应在门口迎候。会见、会谈结束时,主人应送至车前或门口握别。
(5)机密性会见、会谈,除陪见人和译员、记录员外,其他人员待安排就绪后均应退出。
(6)会见、会谈时招待用饮料,可以是茶水、矿泉水、果汁。
(7)会谈结果如需签订协议,还须安排签字仪式。