文明礼仪知识竞赛
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）A、举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高B、举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高C、举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高D、举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高
题目
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）
- A、举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高
- B、举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高
- C、举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高
- D、举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"致意"的类型的是（）
- A、点头微笑致意
- B、欠身微笑致意
- C、摆手致意
- D、合手致意
正确答案:D
第2题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
- A、黑色
- B、深蓝色
- C、深灰色
- D、白色
- E、肤色
正确答案:A,B,C
第3题：
大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。
判断对错
参考答案：(×)
第4题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’开门迎客流程’服务标准中，以下应在柜台迎宾的人员是（）
- A、网点负责人
- B、客户经理
- C、大堂经理
- D、全体柜面人员
正确答案:D
第5题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，微笑应表达出以下哪些情感（）
- A、友善
- B、诚信
- C、专业
- D、和蔼
- E、融洽
正确答案:A,B,D,E
第6题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
- A、淡雅
- B、遮瑕
- C、清新
- D、自然
正确答案:B
第7题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于男士领带夹的位置说法正确的是（）
- A、夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间
- B、夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间
- C、夹在衬衫尽量靠近第四粒扣子的地方
- D、夹在衬衫尽量靠近第五粒扣子的地方
正确答案:B
第8题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是（）
- A、每隔2秒种敲1下
- B、每隔2秒种敲3下
- C、每隔3--5秒种敲1下
- D、每隔3--5秒种敲2-3下
正确答案:D
第9题：
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）
- A、在柜台内迎接客户
- B、指引客户填单
- C、接送客户
- D、向客户递送单据
- E、解答客户疑问
正确答案:A,B,D,E
第10题：
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"亲和微笑"的规范中，以下说法不正确的是（）
- A、要求眼含笑意
- B、要求笑不露齿
- C、要求富有亲和力
- D、执行要点是做到"三米六齿"
正确答案:D