文明礼仪知识竞赛
导游提醒游客：“不要忘记自己的行李，如果忘了我负责给你送到家去，不需感谢，只要报销机票就行。”这是种“移花接木”的语言技巧。
题目
导游提醒游客：“不要忘记自己的行李，如果忘了我负责给你送到家去，不需感谢，只要报销机票就行。”这是种“移花接木”的语言技巧。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。
A.切实做好每次行李的清点、交接工作
B.不负责保管游客的证件
C.多做提醒工作
D.提醒司机清车、关窗并锁好车门
正确答案：ACD
第2题：
为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
A.参观游览时提醒游客带好随身物品
B.购物时提醒游客保管好随身行李物品
C.离店时提醒游客带好随身行李物品
D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中
B.购物时提醒游客保管好随身行李物品
C.离店时提醒游客带好随身行李物品
D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中
答案：A,B,C,E
解析：
为了防止遗失问题，导游应多做提醒工作。参观游览时，导游人员要提醒游客带好随身物品和钱包；在热闹、拥挤的场所和购物时，导游人员要提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品；离开饭店时，导游人员要提醒游客带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件；下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上。
第3题：
在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。
A.建议游客去旅行社指定商店购买
B．提醒游客保留购物发票
C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印
D．可允许游客去地摊购买
正确答案：ABC
[解析]游客去地摊购买古玩时，导游应劝阻，故D项不能选。
[解析]游客去地摊购买古玩时，导游应劝阻，故D项不能选。
第4题：
为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
- A、参观游览时提醒游客带好随身物品
- B、购物时提醒游客保管好贵重物品
- C、离店时提醒游客带好随身行李物品
- D、离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
- E、下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上
正确答案:A,B,C
第5题：
导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。
A.敬语式提醒
B.柔和式提醒
C.协商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
B.柔和式提醒
C.协商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
答案：A,C,D
解析：
在导游服务中常用的提醒语言方式是敬语式提醒、协商式提醒和幽默式提醒。
第6题：
乘坐飞机时，导游人员一般应（ )。
A.率先登机
B.最后下飞机
C.在飞行时照料游客
D.坐在中间靠走道的位置
E.下机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
B.最后下飞机
C.在飞行时照料游客
D.坐在中间靠走道的位置
E.下机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
答案：C,D,E
解析：
乘坐飞机时，导游人员一般应当最后上机，这样可以确保全团都顺利登上飞机，上机后导游人员应尽量选择坐在游客中间靠走道的位置，以便在飞行时照料自己的游客，下飞机后应当抢先到达出口，因为只有导游人员才认识前来迎接的地陪。
第7题：
下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（ ）。
A.提醒游客不要走得太远
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
答案：C
解析：
为了防止游客在自由活动时走失，导游人员应提醒游客不要走的太远；不要回饭店太晚；不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。选项C的内容属于团体游览时应该提醒的内容。
第8题：
为防止游客食物中毒，导游人员应该（ ）。
A．提醒游客不要在路边小摊上购买食物
B．严格执行在定点餐厅就餐的规定
C．带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐
D．用餐时发现食物不卫生，导游应要求立即更换
正确答案：ABD
略
略
第9题：
导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。
- A、敬语式提醒
- B、柔和式提醒
- C、协商式提醒
- D、幽默式提醒
- E、微笑式提醒
正确答案:A,C,D
第10题：
乘坐飞机时，导游人员一般应（）。
- A、率先登机
- B、最后下飞机
- C、在飞行时照料游客
- D、坐在中间靠走道的位置
- E、下飞机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
正确答案:C,D