文明礼仪知识竞赛

接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?()A、接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌B、接受礼品前应推辞再三才能接受C、一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受D、在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度

题目

接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?()

  • A、接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌
  • B、接受礼品前应推辞再三才能接受
  • C、一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受
  • D、在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度
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第1题:

在馈赠礼仪中,赠送外国友人礼品要()。

A.体现礼品的民族性

B.重视礼品的差异性

C.明确礼品的针对性

D.突出礼品的纪念性


参考答案:ABCD

第2题:

关于礼品赠送礼仪的说法,下面哪种叙述不正确()。

A、拜访主人时,赠送礼品比较得体的时机是进门之初

B、赠送外地客人礼物时,应考虑礼品是否便于携带

C、接待客人时,赠送礼品比较得体的时机是客人来访时

D、对于不能接受或者不便接受的礼品,应当礼貌得体地拒绝并说明原因


参考答案:C

第3题:

礼品的选择赠送接受应注意哪些礼仪?


参考答案:(1)不能太奢侈,要有内涵,个性和特色,(2)要考虑到对方的爱好和风俗,最主要是要注意送礼对象忌讳。(3)送礼的最佳时机是进入主人住处后,在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。赠送或回赠礼物都应双手递上,并做简短介绍,但不能过分炫耀。(4)接受礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意后,可以当面打开,并表示赞美,这是符合国际惯例的做法,表示对礼品的重视。如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受,应婉言拒绝。(5)接受礼品时,应中止正在做的事,起身站立,双手接受礼品,然后伸出右手,同对方握手,并向对方表示感谢。在一般情况下,对他人诚心诚意送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受。(6)礼品启封时,要注意动作文雅,不要乱撕、乱扯包装用品。

第4题:

对于礼品礼仪,主要原则是()。

  • A、看关系选礼品
  • B、尊重对方
  • C、从容大方接受
  • D、邮寄或托人赠送的礼品,一般都要附有一份礼笺

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列哪一项不符合公共场所礼仪规范()

  • A、保护好学校的公共设施只要做到不在公共区域的墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门就可以了
  • B、礼品礼仪是指在礼品的选择、赠送、接受的过程中所必须遵循的惯例与规范
  • C、在图书馆阅览时,不准乱扔果壳、纸屑
  • D、在图书馆查找和翻阅图书报刊时,不能乱抽、乱放,图书阅览后请放到书车上或书架右侧;报刊请阅览后放回原处

正确答案:A

第6题:

赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()。

A、在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品

B、给德国女士送香水

C、接到日本客人赠送的礼物时,当面打开并赞美和表示喜欢

D、给韩国客户赠送4个小礼品


参考答案:A
本题考察的知识点是在德国文化中,香水和内衣一样表示“亲近”的意思,有特殊含义,因此,不宜送此类物品;日本在礼品文化上与我国是一致的,一般不会当面拆开礼品包装;日本人和韩国人忌讳“4”和“9”这两个数字,因此,一般不宜送这两个数目的礼品。

第7题:

下面关于礼仪表达不正确的是()

  • A、礼仪是交往的艺术
  • B、礼仪是高素质的彰显
  • C、礼仪是沟通的技巧
  • D、礼仪是我们行为的规范

正确答案:B

第8题:

下述属于接受他人礼品时,正确做法的是()

A、中止手中事情,面向对方,双手捧接;

B、接下礼品,将礼品包装当场开封;

C、接受礼品,随意放在地上;

D、向对方道谢,以示感谢之意。


参考答案:ABD

第9题:

接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?


正确答案: 一、态度要落落大方
如果,情况是能够接受商务礼品时,就大大方方的接受下来。即便不能够接受,当时接受下来,然后当场拒绝,或者事后退还对方也可以。有的同志,不要不要,绝对不要,拿回去吧,最后还是要了,这个恐怕有点小题大做,或者虚张声势之感。接受礼品要表现大方,大大方方地迎向对方,双手把它接过来,然后放在适当之处,以示对对方的重视,这是非常重要的。
二、要表达出欣赏
在接受礼品后,还要比表达出欣赏.如我的女朋友送我一条领带,我会当众把这个领带系到我的脖子上。我即便把它系上再摘下来,还是这条领带好看,戴上,感觉就不错,功夫没有白费。人家好心好意跟男朋友说,我给你买了一条领带。就这德性,二十块买的吧,摊儿货吧,我怎么能打这种领带。心里这么想也不能这么说。外国朋友送的礼品,有时候会带有包装。我没懂得礼仪的人就要知道,要当面把这个礼品包装打开看一看,我很喜欢它,谢谢你,这个要说说。
三、要对对方表示感谢
至少要当场表示感谢,谢谢你的善意,谢谢你精心为我选择的礼品,必要时要握手致谢。如果是重要的礼品,特别是国际交往的场合,收到对方重要的商务礼品,富有纪念意义的纪念礼品,不妨事后在打电话时,或者通信时,电子邮件之中再次提及此事。比如,他送我一直钢笔,非常名贵的,一支有纪念意义的钢笔礼品,他用过的钢笔。我会讲,尊敬的史马尔先生,我现在正在给你写信,你能够想得到吗?我用的这支笔就是你送给我的那支笔。睹物思人啊,拿到这支笔给你写信时,就回忆起我们一起渡过的美好时光。这么一看,感觉非常好。
四、最重要的是要学会拒绝
要学会说不。有交往经验的人,不仅会说是,而且要会说不。当断不断,自受其乱。比如公务交往中,你以公务交往的身份,去参加外事活动。我们党和政府有规定啊,处级以上领导干部,收受礼品价格超过一百元要登记,二百元要上交。外方如果赠送你礼品,你就不妨跟他直说了,基维奇先生,你送我的礼品,我也非常喜欢,但是身为国家公务员,我们必须奉公守法。我相信一个来自文明国度的您,对这点是理解的。强调一下他的层次,我想你不会使我为难,非常感谢你的好意,以后再说吧,这个礼品退还给你。因为我们有规定,这个礼品我是不能接受的,否则我有受贿之嫌。你也不愿意我犯错误吧,我犯错误了,你跟谁合作啊。要是私人交往,一个女士给你送一个礼品,一看就是表现爱慕之意的东西。太贵重了,或者有特殊的含义。张小姐,非常感谢你的好意,不好意思,告诉你,你送的这个礼品,我的女朋友也送给我了。提醒一下,我有女朋友。在我眼里,他比你更重要。大大方方的说不,也是可以的,要拒绝。拿人家礼品多日之后,再退还给人家,似乎是用过了,就不大合适,这个是很重要的。当然你退还的时候,措辞要注意,别谴责对方:什么意思?我不能要!让我犯错误吗?这个其实也大可不必,这点是需要注意的。
以上四点就是接受商务礼品的注意事项,做好以上四点就可以让您无论是接收了这件礼品,还是拒绝了这件礼品时,都可以表现的落落大方,可退可进.不会轻意让对方达到目的,也不会一下子让对方死心。

第10题:

接受他人礼品,符合礼仪的做法是()

  • A、再三推辞后收下
  • B、接受境外客人赠送的礼品时,当面拆启礼品的包装
  • C、不当面打开礼品
  • D、拒绝收礼品

正确答案:B

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