文明礼仪知识竞赛
当对方提出的请求或问题难于答复时，可巧妙地采用（）的语言来答复，使其既无懈可击，同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。
题目
当对方提出的请求或问题难于答复时，可巧妙地采用（）的语言来答复，使其既无懈可击，同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。
相似问题和答案
第1题：
A.拖延答复的其中一种形式是：先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时，则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复
B.有时还可以让对方寻找答案，亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如，可以这样说：“在回答你的问题之前，我想先听一听你的意见
C.拖延答复的其中一种形式是：延而不答。即对应该回答的问题，若做好准备后感到好答时，不妨再做恰当的回答
D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式
第2题：
客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复不了的问题，也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语，一推了事。而应诚恳地向客户说明，了解后予以答复。
正确答案:正确
第3题：
相隶属的机关之间商洽工作,询问和答复问题,向有关部门请求批准和答复审批事项时应使用通报这种公文。()
第4题：
报告适用于（）
- A、汇报工作、反映情况、答复上级询问
- B、请求批准事项或请求批转公文
- C、传达主要精神或情况
- D、商洽工作、询问或答复问题
正确答案:A
第5题：
受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示（）后，尽快答复。
- A、领导
- B、班长
- C、同事
- D、大堂经理
正确答案:A
第6题：
函是“适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”时使用的公文。（）
A对
B错
对
略
第7题：
不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项用（）。
正确答案:函
第8题：
在谈判中，下列哪项不是答复技巧?()
A.彻底答复对方的提问
B.降低提问者追问的兴致
C.礼貌拒绝不值得答复的问题
D.不要确切答复对方的提问
第9题：
函是“适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”时使用的公文。（）
正确答案:正确
第10题：
某单位在撰制答复上级机关询问的报告时，可就答复的问题中仍存在的问题向上级提出帮助的请求。
正确答案:错误