文明礼仪知识竞赛

社交礼仪“四部曲”指（）A、称呼B、介绍C、握手D、交换名片E、问候

题目

社交礼仪“四部曲”指（）

  • A、称呼
  • B、介绍
  • C、握手
  • D、交换名片
  • E、问候
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：

服务礼仪是指礼仪在()上的具体应用。

A、社交场所

B、餐饮

C、营销

D、服务岗位


参考答案：D

第2题：

见面与介绍,拜访与接待,交谈与交往,宴请与馈赠,舞会与沙龙,社交禁忌等属于()。

A、个人礼仪

B、公务礼仪

C、社交礼仪

D、习俗礼仪


答案C

第3题：

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。

A、仪容仪表、形体仪态

B、表情神态、沟通语言

C、接待礼仪、电话礼仪

D、会议礼仪、社交礼仪

E、营销礼仪、社交礼仪


参考答案：ABCD

第4题：

现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。

  • A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
  • B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
  • C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

正确答案:A

第5题：

社交礼仪是礼仪的一个分支,主要指公共关系中应该遵守的礼仪规范。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第6题：

礼仪的内容有:()。

A、个人礼仪

B、社交礼仪

C、公务礼仪

D、生活礼仪


答案ABC

第7题：

()通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。

A.聚餐礼仪

B.社交礼仪

C.公共礼仪

D.通联礼仪


参考答案：D

第8题：

从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()


参考答案：×

第9题：

按照服务内容的区别，礼仪可分为( )。

A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪

B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪

C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪

D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪


参考答案：D

第10题：

礼仪中最广泛的礼仪是（）

  • A、政务礼仪
  • B、商务礼仪
  • C、社交礼仪
  • D、服务礼仪

正确答案:C

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