商务礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
服饰是一种无声的语言,不仅反映了个人的修养和形象,而且还影响着他人的情绪。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
礼仪三要点包括( )。
A.平时严惩
B.形体语言
C.服饰
D.对话
正确答案：ABD
第3题：
服饰是人的形体外延，又是一种（ ）。
A．卫生要求
B．有声的语言
C．无声的语言
D．环境要求
正确答案：C
第4题：
与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。
正确答案:正确
第5题：
无声的静姿指（ ）。
A.声调
B.语言
C.眼神
D.节奏
E.服饰
B.语言
C.眼神
D.节奏
E.服饰
答案：E
解析：
非语言沟通是伴随着沟通而发生的一些非词语性的表达方式和行为的沟通形式。非语言沟通包括面部表情、声音的暗示、目光的接触、手势、身体的姿势、气味、身体的外观、着装、沉默，以及空间、时间等。其中无声的静姿包括气味、身体的外观、着装和沉默。
第6题：
仪表是人体形态的外延及内涵的表露,是一种无声的语言,它显示了一个人的个性、身份、素养及其心理状态等多种信息。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第7题：
类语言是一种()
A、有声语言
B、有声非语言
C、无声语言
D、无声非语言
参考答案：B
第8题：
无声语言仅仅是姿态、神情、形体动作的表达,无法表达出有声语言难以表达的情感和态度。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第9题：
符号包括（）。
- A、有声语言符号
- B、无声语言符号
- C、服饰、手势语言符号
- D、其他三项都是
正确答案:D
第10题：
服饰，是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表，着装端庄大方、整洁，工作制服要经常清洗、熨烫，不允许出现什么？（）
- A、皱纹
- B、残破
- C、脏污
- D、异味
- E、香味
正确答案:A,B,C,D