商务礼仪知识竞赛

在日常工作交往中,交往的双方应以恰当的方式来称呼对方,才符合礼仪规范。请问,称呼通常分为哪几种类型?

题目

在日常工作交往中,交往的双方应以恰当的方式来称呼对方,才符合礼仪规范。请问,称呼通常分为哪几种类型?

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第1题:

相容原则是指()

A与人交往时言谈举止、态度表情及行为等程度恰当

B交往双方相互体谅,替对方着想

C交往中宽容待人,忍耐性强,对人宽宏大量

D交往双方互相了解,互相换位思考


C

第2题:

注意交往礼仪为日后与对方的进一步交往奠定()

  • A、和谐关系
  • B、良好的基础
  • C、内在力量
  • D、礼仪规范

正确答案:B

第3题:

()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。

A、拜访礼仪

B、电话礼仪

C、服务礼仪

D、社交礼仪


参考答案:D

第4题:

在国际交往中,交往双方彼此之间的空间距离保持在0.5-1.5米左右,称为()。

  • A、礼仪距离
  • B、交际距离
  • C、私人距离
  • D、公共距离

正确答案:B

第5题:

国际交往中如何称呼对方?


正确答案:(1)一般对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐。对已婚女子可称夫人,对不了解婚姻情况的女子或未婚女子不可称夫人。这些称呼均可冠以名称、职称、衔称等。如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“秘书小姐”、“怀特夫人”等。
(2)对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、“先生”或职衔。如“部长阁下”、“总统阁下”、“大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国等没有称“阁下”的习惯,因此可称先生。对有高级官衔的妇女,也可称“阁下”。
(3)对医生、教授、法官、律师以及有博士学位的人士,可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可以加上先生。
(4)凡与我国有同志相称的国家,对各种人员均可称同志,有职衔的可加职衔,如“主席同志”、“大使同志”等,也可姓名加同志。

第6题:

在人际交往中应遵循礼仪的三A原则是指()

  • A、接受对方
  • B、重视对方
  • C、赞美对方
  • D、服务对方

正确答案:A,B,C

第7题:

在社会交往中,选择称呼时,不仅要考虑双方的关系,同时还要考虑对方的性别、文化习俗、生活禁忌等多方面的因素。选择称呼需要考虑场合、时间、对象、()、习俗等多种因素。


正确答案:地位

第8题:

在社会活动中,选择正确适当的称呼,反映着自身的教养和对对方尊敬的程度。下列选项中,不符合交往礼仪的是()。

A.称呼人的顺序一般为先上后下、先长后幼、先疏后亲、先女后男

B.在正式场合中,称呼前来参加活动的自己儿时伙伴为“拐子”

c.对有生理缺陷的人,应绝对避免使用带有刺激的字眼

D.在工作中,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加


正确答案:B
B[解析]略

第9题:

下列关于交际礼仪的说法,不正确的是()。

  • A、无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于社交
  • B、称呼应当尊重个人的习惯
  • C、称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
  • D、使用不同的称呼,意味着交往双方人际距离的不同

正确答案:A

第10题:

过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌,所以,在交往中需要适度把握礼仪,不可过度


正确答案:正确

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