商务礼仪知识竞赛

下列对于邮件正文表述错误的是()A、正式邮件的开头要称呼收件人B、邮件开头结尾最好要有问候语C、邮件正文要简明扼要,行文通顺D、正文有多件事情需要汇报或说明的,可用整段文字无条理性地进行描述

题目

下列对于邮件正文表述错误的是()

  • A、正式邮件的开头要称呼收件人
  • B、邮件开头结尾最好要有问候语
  • C、邮件正文要简明扼要,行文通顺
  • D、正文有多件事情需要汇报或说明的,可用整段文字无条理性地进行描述
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第1题:

下列关于特快专递邮件封装要求表述错误的是()。

A、对于圆卷形邮件,粘贴详情单时,要求详情单的长边与圆卷的长边平行

B、封套内禁止夹寄硬质物品

C、物品类邮件详情单应粘贴在包装箱最大面

D、可以使用非EMS封套封装


参考答案:D

第2题:

下列关于出口邮件表述错误的是( )。

A、出口邮件是指封发到外地市的邮件

B、格口的寄达局是本地市的邮件

C、本地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一

D、本省其他地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一


答案:B

第3题:

保险从业人员应该注意电子邮件礼仪,以下说法错误的是( )。

A.邮件一定要写主题,且标题要反映邮件主要内容和重要性

B.邮件正文应只做摘要介绍,另单独写文件作为附件进行详细描述

C.如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件

D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应,及时回复邮件


参考答案:D

第4题:

在邮件中使用HTML格式,下列说法正确的是()

  • A、只能编排邮件正文
  • B、可以在邮件中添加图形
  • C、不能在邮件中添加指向Web站点的链接
  • D、所有的电子邮件程序都能读取HTML格式文件

正确答案:D

第5题:

下面对于“电子邮件炸弹”的解释最准确的是()

  • A、邮件正文中包含的恶意网站链接
  • B、邮件附件中具有强破坏性的病毒
  • C、社会工程的一种方式,具有恐吓内容的邮件
  • D、在短时间内发送大量邮件的软件,可以造成目标邮箱爆满

正确答案:D

第6题:

下列关于进口邮件表述错误的是( )。

A、进口邮件是封发到本地市范围内的邮件

B、格口寄达局是本地市以外的邮件

C、本地市收寄的邮件是进口邮件的来源之一

D、其他省收寄的邮件是进口邮件的来源之一


答案:B

第7题:

对于邮件的类别,下列说法错误的是()

A、Registerd,挂号邮件

B、Ordinary Mail,平信

C、urgent,快递邮件

D、Printed Matter,印刷品


参考答案:C

第8题:

POP3与IMAP4是电子邮件系统中两种常用的协议。二者的主要区别是 (26) 。 A.POP3只传送邮件标题,而IMAP4还要传送邮件正文 B.POP3只传送有无邮件的信息,而IMAP4还要传送有多少邮件的信息 C.POP3直接把邮件正文传送到本地,而IMAP4传送后还删除服务器上的邮件 D.POP3直接把邮件概要连同正文传送到本地,而IMAP4只首先传送邮件概要信息, 不传送正文


正确答案:D
要点解析:第三版本邮局协议(POP3)的特点之一是:用户从POP3服务器读取邮件后,服务器缺省将该邮件删除。以下一些情况不适合使用POP3(包含但不限于):①简单的终 
端设备(如手机),没有大容量存储器存放邮件;②临时使用别人的主机查看邮件;③多人共用一个邮件账号共享邮件等。而对于第4版Internet消息访问协议(IMAP4)将邮件传送到本地主机后,并不永久保存到本地主机上,也不从服务器删除相关邮件。 

第9题:

电子邮件的()是Email营销的核心。

  • A、发件人和邮件正文
  • B、邮件主题和附加信息
  • C、发件人和邮件主题
  • D、邮件主题和邮件正文

正确答案:D

第10题:

189邮箱收到邮件提醒,可回复短信()阅读邮件正文。


正确答案:A

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