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商务礼仪知识竞赛
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商务礼仪知识竞赛
题目
会务服务标准的管理要点包括但不限于()。A、规范会务人员仪容仪表,礼貌用语、服务行为B、明确会务信息及要求、对会务信息核心要素进行登记C、及时关注会场动态,做好现场服务协调D、建立会议应急机制,制定重要会议应急处理措施
题目
会务服务标准的管理要点包括但不限于()。
A、规范会务人员仪容仪表,礼貌用语、服务行为
B、明确会务信息及要求、对会务信息核心要素进行登记
C、及时关注会场动态,做好现场服务协调
D、建立会议应急机制,制定重要会议应急处理措施
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