企业标准化知识竞赛

卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准,以()为导向,追求卓越绩效管理理念。

题目

卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准,以()为导向,追求卓越绩效管理理念。

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第1题:

世界三大质量奖通常是指()。

A.日本经营品质奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲EFQM卓越奖

B.美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖和中国全国质量奖

C.日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲EFQM卓越奖

D.美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖和中国全国质量奖


正确答案:C

第2题:

对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


答案:A,E
解析:
B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

第3题:

《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.亚太质量奖

D.美国波多里奇国家质量奖


正确答案:ABD
解析:《卓越绩效评价准则》制定过程中参照了世界上最知名的质量奖,即美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖、欧洲质量奖,本题重点参考了美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。

第4题:

卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功。这套标准重点参考了()评价条款和内容,结合我国实际上情况制定的。

  • A、日本戴明奖评审准则
  • B、欧洲质量奖评审准则
  • C、美国波多里奇国家质量奖评审准则
  • D、ISO9000质量管理体系标准

正确答案:C

第5题:

《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的作用是( )。
A.规定了组织卓越绩效的评价要求
B.规定了质量奖的申报评价要求
C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南
D.为企业提供了追求卓越绩效的途径


答案:C
解析:

第6题:

我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

A.美国波多里奇国家质量奖

B.日本戴明奖

C.欧洲质量奖

D.新加坡国家质量奖


参考答案:A

第7题:

GB/T 19580 与 GB/Z 19579 标准参照了( )。

A.美国波多里奇奖 B.欧洲EFQM卓越奖
C.日本戴明奖 D.加拿大质量奖
E.美国休哈特奖


答案:A,B,C
解析:
GB/T 19580与GB/Z 19579标准参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和 日本戴明奖的评价准则,重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评 价条款和内容,结合了我国质量管理的实际情况,是国内外许多成功组织的实践经验总 结,为组织的自我评价和质量奖评价提供了很好的依据。

第8题:

“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

《卓越绩效评价准则》标准以()评价准则为蓝本,结合我国质量管理实际情况而制定。

  • A、美国波多里奇质量奖
  • B、欧洲质量奖
  • C、日本戴明奖
  • D、GB/T19004

正确答案:A

第10题:

《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准()

  • A、规定了组织卓越绩效的评价要求
  • B、规定了质量奖的申报评价流程
  • C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
  • D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南

正确答案:D

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